重磅新規：8歲以下禁打賞，違規停權三月，限額可自設

打賞是網絡直播的主要營利方式之一。中央網信辦網絡綜合治理局有關負責人表示，近年來，隨著網絡直播行業發展，一些直播賬號運營主體通過低俗“擦邊”、虛假人設等方式誘導甚至誘騙打賞等問題突出，人民群眾反映強烈，部分平臺打賞功能和玩法設置不規范，管理標準和尺度不一，打賞亂象難以有效遏制。因此，有必要及時出臺管理政策，對直播打賞進行系統規范，明確監管要求，統一標準尺度，推動行業健康發展。

《通知》提出11條具體要求。其中明確，網站平臺向用戶提供充值打賞服務，設置榜單排名，設計互動玩法，應制定明確規則，并以直接、簡潔方式公開，不得采取多次跳轉、冗長條款等方式影響用戶知曉。網絡直播賬號申請開通打賞營利權限，如有違規記錄，應在處置期滿3個月后，再予以開通。網絡直播賬號被禁言的，應同步暫停其打賞營利權限，時長為禁言期限的2至3倍。

《通知》規范打賞金額排名。未經用戶同意，網站平臺不得公開展示用戶充值打賞、購買禮物等消費統計數據。不得以打賞額度為唯一依據對網絡主播排名、引流、推薦，或對用戶進行排名。網站平臺應加強打賞互動審核，不得含有違法和不良信息，不得通過打賞返現、自我打賞等方式誘導用戶打賞，不得為打賞用戶設置特殊保護權限，避免干擾網絡直播生態。

此外，《通知》提出，用戶首次進行直播打賞，網站平臺應主動提供打賞限額設置服務，允許用戶設定個人單次、單日打賞最高金額。用戶放棄限額設置或修改其設置的限額，網站平臺應通過適當方式確認。網站平臺應合理設置用戶打賞提醒觸發條件、提醒方式和提醒頻次，將相關功能默認為開啟狀態，并允許用戶自行修改相關設置。

中央網信辦網絡綜合治理局有關負責人表示，針對社會普遍關注的打賞限額問題，《通知》倡導理性消費，考慮到每個用戶實際情況和消費需求不同，沒有“一刀切”的對打賞限額進行限制，而是尊重用戶消費意愿，要求網站平臺為用戶提供打賞限額和打賞提醒功能，允許用戶自行設定個人單次、單日打賞最高金額，以及設置打賞提醒方式和提醒頻次，最大程度保護消費者權益。

為完善未成年人保護機制，《通知》還明確，網站平臺不得向八周歲以下的未成年人提供打賞服務。向八周歲至十六周歲的未成年人提供打賞服務，應征得其監護人同意。向十六周歲以上的未成年人提供打賞服務，應征得其監護人同意或核驗其收入證明材料。

《通知》特別提到，對發現疑似未成年人使用成年人賬號打賞的，應進行必要的核驗，確系未成年人打賞的，應立即采取處置措施。中央網信辦網絡綜合治理局有關負責人介紹，針對涉未成年人打賞退款問題，要求網站平臺按照最有利于未成年人原則妥善處置相關糾紛。《通知》還提出，網站平臺應密切關注用戶異常打賞行為，并采取適當方式向用戶確認。要依法依規留存打賞記錄，及時將涉嫌違法犯罪線索通報有關部門。