海爾智慧家庭10周年：幫退休老人留住遠方家人的牽掛

智慧家庭給人們帶來什么？在山東濟南的退休老人楊叔叔看來，智慧家庭不只是給他帶來智慧便捷生活的工具，更承載著一份濃濃的情感。

恰逢海爾智家發布智慧家庭戰略10周年，海爾智慧家庭面向全網發起“尋找‘慧’生活的你”用戶故事征集活動。作為歐睿國際認證的“全球智慧家庭銷售額第一企業”，海爾智慧家庭始終以用戶為中心，用科技連接千萬家庭的情感。楊叔叔的故事，正是其中最溫暖的注腳。

這還要從1987年說起。這一年楊叔叔家添置了一臺利勃海爾冰箱，一用就是小30年。后來楊叔叔多次搬家，家電也跟著更新換代，但選擇的始終是海爾品牌。如今在楊叔叔家里，老冰箱早已被新的卡薩帝智能冰箱替換，而且還有空調、洗衣機等多件智能家電。生活在另一個城市的兒子，經常通過手機APP查看冰箱里的食材，看楊叔叔有沒有忘記關閉空調……海爾智慧家庭儼然已成為連接楊叔叔與孩子之間那份親情與牽掛的紐帶。

從傳統家電到智慧家庭，背后其實是楊叔叔家兩代人的生活方式融合。起初，楊叔叔對智能家電滿心抵觸，總覺得自己年紀大了學不會，最近一次裝修時，還執意想選擇老款家電。沒想到，遠在北京工作的兒子春節回家直接“下了命令”，新家必須換海爾的。

楊叔叔的兒子從事智能網聯工作，比較了解智能科技對老人生活便捷的意義。他親手將家中所有智慧家電綁定海爾智家APP，如此一來即便自己身處遠方，也能實時查看父親的生活情況。夏天怕老人睡覺著涼，就提前設置好空調睡眠曲線；擔心空調積灰影響健康，就及時發消息提醒清洗。這份藏在細節里的牽掛，讓楊叔叔心里滿是溫暖。

除了讓生活更便捷之外，智慧家庭還悄悄解決了老人“忘事”的難題。2025年的夏天，楊叔叔出門急著趕車，到了車站才想起家里空調沒關。著急之時想起兒子綁定的海爾智家APP，趕緊掏出手機點了幾下，輕松實現遠程一鍵關機。

以前洗好衣服常忘取出，如今智能洗衣機工作結束后，手機會立刻彈出提醒，省心又省力。“海爾智慧家庭的功能很貼心，常用操作我都能掌握，再加上兒子會提前設置好，年紀大了也不怕忘事。”楊叔叔笑著說。

從1987年的第一臺海爾冰箱，到如今的全場景智慧家庭解決方案，楊叔叔與海爾結緣近40年，是海爾智慧家庭走進千家萬戶的真實寫照。從2015年發布智慧家庭戰略，到2026年率先布局“人-車-家-社區”全場景生態，海爾智慧家庭10年來持續迭代，始終以用戶為中心，讓科技褪去冰冷，傳遞溫度。

對楊叔叔而言，海爾智慧家庭帶給他的不僅是智慧生活的健康與便捷，更有一份遠方兒子的深情牽掛。海爾智家一直以智慧家庭戰略為核心，致力于打造平臺服務型科技生態企業，用科技守護每一份陪伴，為全球用戶創造更有溫度的美好生活。