新疆
4月15日，記者從自治區市場監督管理局獲悉，該局近日發布《關于規范停車場收費系統掃碼繳費頁面廣告發布行為的合規提示》，針對新疆停車場掃碼繳費環節的廣告亂象劃定行為紅線，對停車場運營管理單位及相關廣告活動主體作出明確合規要求，切實保障消費者合法權益。
近年來，智慧停車模式全面普及，掃碼繳費已成為停車場主流繳費方式，但部分繳費頁面出現的彈窗廣告無法一鍵關閉、遮擋繳費關鍵信息、強制跳轉等問題，頻繁干擾消費者正常繳費流程，侵害消費者自主選擇權，也在一定程度上影響通行效率。針對此類亂象，本次發布的合規提示依據《中華人民共和國廣告法》《互聯網廣告管理辦法》等法律法規，從八個方面作出全面規范，為相關主體劃定廣告發布的合規邊界。
提示明確，廣告內容必須真實、合法，與所宣傳的商品或服務實際情況相符，不得含有虛假或引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者；廣告用語應當以國家通用語言文字為基本規范。同時，發布的商業廣告必須具備可識別性，需在廣告區域顯著位置明確標明“廣告”字樣，嚴禁使用“推薦”“溫馨提示”等模糊性詞語替代，確保消費者能夠清晰辨明廣告屬性。
針對彈窗廣告“關不掉、關不盡”問題，提示作出剛性約束：在掃碼繳費頁面以彈出等形式發布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉；禁止關閉標志虛假、不可清晰辨認或定位不準，關閉廣告需兩次以上點擊，關閉一個廣告后繼續彈出新的廣告，用戶關閉廣告后暫停或終止提供停車繳費服務四類違規情形。
提示明令禁止各類欺騙、誤導用戶點擊廣告的行為，明確不得使用虛假的系統或軟件更新、報錯、清理、通知等提示，虛假的播放、開始、暫停、停止、返回等標志，虛假的獎勵承諾及其他欺騙性方式，誤導用戶點擊、瀏覽廣告。
為保障消費者繳費自主權，提示明確要求，廣告不得遮擋掃碼繳費頁面上的繳費金額、二維碼、操作指引等關鍵信息，確保消費者能順利完成繳費操作；不得通過強制跳轉、關聯啟動等濫用技術手段的方式，強迫用戶瀏覽或點擊廣告。
在壓實停車場運營管理單位主體責任方面，提示鼓勵停車場運營方推行“兩個一”快速繳費機制，即掃一次碼、繳一次費，優先使用停車繳費“純凈碼”，取消強制關注、廣告彈窗與多余授權，減少對消費者繳費流程的干擾，切實提升車輛通行效率與用戶體驗。
提示明確，廣告主、廣告經營者、廣告發布者等設計、制作、代理、發布廣告的各方主體，應當嚴格遵守廣告管理相關法律法規，開展自查自糾，切實規范自身廣告行為。
自治區市場監管局相關負責人表示，新疆各級市場監管部門將持續加大對停車場掃碼繳費頁面廣告的監管力度，依法查處各類發布虛假違法廣告的行為。同時，歡迎社會各界對虛假違法廣告進行監督，若發現相關違法違規行為，可及時撥打12315熱線進行投訴舉報。
來源：石榴云/新疆法治報
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