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近期，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)對(duì)市面上常見(jiàn)的20個(gè)品牌30款智能門鎖產(chǎn)品開(kāi)展了比較試驗(yàn)，結(jié)果顯示，當(dāng)前智能門鎖在基礎(chǔ)可靠性、用戶體驗(yàn)和行業(yè)宣傳規(guī)范性上已取得顯著進(jìn)步。然而，在信息識(shí)別卡防復(fù)制、數(shù)據(jù)傳輸加密和人臉識(shí)別防偽三項(xiàng)核心安全技術(shù)上，不同品牌產(chǎn)品表現(xiàn)存在差異，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)需重點(diǎn)關(guān)注。

基礎(chǔ)性能與用戶體驗(yàn)整體向好

智慧化、場(chǎng)景化功能成新趨勢(shì)

關(guān)鍵核心安全技術(shù)指標(biāo)藏隱患

消費(fèi)者需警惕

消費(fèi)提示

關(guān)注核心安全，按需理性選擇

結(jié)合比較試驗(yàn)結(jié)果

三地消協(xié)組織

提醒消費(fèi)者

在選購(gòu)和使用智能門鎖時(shí)

注意以下幾點(diǎn)

購(gòu)買渠道要正規(guī)，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)需查驗(yàn)

建議消費(fèi)者通過(guò)品牌官方渠道、大型電商平臺(tái)自營(yíng)店或信譽(yù)良好的線下門店購(gòu)買。購(gòu)買時(shí)，務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外包裝、說(shuō)明書(shū)上的標(biāo)識(shí)是否齊全，包括產(chǎn)品名稱、制造商、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等，避免購(gòu)買“三無(wú)”產(chǎn)品。本次試驗(yàn)中，亞太天能A6Pro-時(shí)尚款樣品就存在標(biāo)識(shí)不完整的問(wèn)題。

安全技術(shù)要問(wèn)清，功能宣傳需辨明

一是對(duì)于支持面部識(shí)別的產(chǎn)品，主動(dòng)詢問(wèn)并選擇支持3D結(jié)構(gòu)光、雙目紅外等立體活體檢測(cè)技術(shù)的產(chǎn)品，謹(jǐn)慎購(gòu)買僅靠2D平面識(shí)別，被照片解鎖風(fēng)險(xiǎn)較高的產(chǎn)品。

二是咨詢商家或查閱產(chǎn)品說(shuō)明，確認(rèn)其是否采用TLS等加密協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)，優(yōu)先選擇對(duì)信息安全有明確承諾和技術(shù)說(shuō)明的品牌。

三是對(duì)于附贈(zèng)IC卡的產(chǎn)品，務(wù)必妥善保管IC卡，在不經(jīng)常使用時(shí)，建議在手機(jī)App或門鎖解鎖方式中主動(dòng)關(guān)閉IC卡解鎖功能，從源頭切斷被復(fù)制卡開(kāi)鎖的風(fēng)險(xiǎn)。

使用細(xì)節(jié)要注意，潛在風(fēng)險(xiǎn)需防范

在選購(gòu)全自動(dòng)門鎖時(shí)，盡量選擇帶有虛掩報(bào)警功能的產(chǎn)品，可及時(shí)提醒門是否關(guān)好，避免因門未關(guān)嚴(yán)導(dǎo)致的安全隱患。

安裝前，應(yīng)提前了解門鎖的應(yīng)急電源接口類型（如Type-C、Micro-USB等），并備好對(duì)應(yīng)的充電寶，以防門鎖因電池耗盡無(wú)法開(kāi)門。

此外，家庭中有兒童或老人的，可關(guān)注產(chǎn)品是否具有“防夾手”等安全設(shè)計(jì)。

京津冀三地消協(xié)組織智能門鎖比較試驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果

來(lái)源/北京消協(xié)

責(zé)任編輯/陸明