“優思益”事件被曝光后,不少跟其有關的明星、帶貨網紅第一時間主動公開道歉,給出解決方案,盡量彌補消費者的損失。雖然他們的口碑受到影響,不過至少態度誠懇,獲得了消費者的諒解。
比如明道、李若彤、章小蕙和伊能靜等帶貨明星非常識趣,及時站出來承擔責任,把不該賺的錢都吐了出來還給大家。
可是一直以“勵志知性”為人設的張靜初卻遲遲未曾表態,直到事件過去了半個月,才肯露面做出回應,而她的理由竟然是因為旅游耽誤了時間。
而且張靜初的態度也有問題。道歉?不存在的,自己錯了嗎?一切都是平臺的問題,讓大家找平臺說理去,把鍋甩給平臺和商家。
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大家心里都清楚,消費者之所以肯買商家的產品,幾乎都是看在主播的面子上,沖著他們的口碑和名氣才來的。
自己的那張臉就那么值錢?大家肯給面子,結果就這樣欺騙相信自己的人?收完錢之后,就把售后責任推得一干二凈?帶貨時簡單“叭叭叭”幾句話,就想賺個盆滿缽滿?
明星帶貨,就是因為“信任”二字,如果沒有他們,消費者也不會買貨,不會遭受原本可以避免的損失。
嚴格選品、替消費者好好把關,這是明星們最基本的責任和義務,要不然還用得著你們帶貨嗎?
既然拿了錢,就要承擔相應的責任。結果錢拿走了,出事了卻讓消費者自己承擔損失,這吃相未免太難看了!
不要說什么自己不知情,帶貨的人既然收了錢去賣貨,那么就必須認真了解產品,這個產品就相當于是自己的了,賣的是啥都不知道,“不知情”還帶什么貨。
再退一步講,不知情就不知情吧,工作上出現疏忽消費者可以忍。不過大家都是無辜的,自己的損失也是因為明星的過錯,明星難道不應該做出彌補嗎?這錢拿得就那么心安理得?
不要消費粉絲們對自己的信任,明星的一切都是大家給的,想要走得長久,好好掂量著辦。
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