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成珍梅,2018年參加公安工作,現為禹州市公安局神垕派出所民警
從彩云之南到鈞瓷之鄉,跨越千里山河,她懷揣藏藍夢想,告別故土親人,一頭扎進禹州神垕古鎮的煙火人間。八年光陰流轉,從戶籍窗口到社區街巷,再到幕后內勤,崗位幾經變換,初心始終如一。她用腳步丈量古鎮溫情,用堅守筑牢平安防線,把最美青春扎根基層,成為群眾心中最溫暖的“藏藍微光”。她,就是禹州市公安局神垕派出所民警——成珍梅。
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小小戶籍窗 架起警民連心橋
初入警營,成珍梅的第一站,是直面群眾的戶籍窗口。這里沒有驚心動魄的警情,卻連著千家萬戶的民生期盼;業務瑣碎繁雜,卻容不得半點馬虎懈怠。
辦理戶口、補辦身份證、解答政策疑問,面對每一位辦事群眾,她始終面帶微笑、耐心細致,嚴守“一次性告知、一站式辦結”準則,絕不讓群眾多跑一趟冤枉路。工作中,她留意到轄區不少高齡、行動不便老人難以自行領取證件,便主動利用下班、周末閑暇時間,開啟“上門送證”服務。
手持嶄新證件走街串巷,親手送到老人手中,順帶答疑解惑、叮囑安全,一句句貼心話語,一次次暖心舉動,讓冰冷的業務辦理,變成了有溫度的警民互動。方寸窗口雖小,卻盛滿了她為民服務的赤誠真心,悄然架起了警民之間的連心橋。
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奔走古街巷 守護平安與團圓
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褪去窗口伏案忙碌,深耕社區民警崗位,成珍梅的身影,日日穿梭在神垕老街的街巷之間,全力為千年古鎮景區筑牢安全防線、做好便民服務。
古鎮商戶林立、游客往來密集,人流繁雜之下,游客走失、商戶糾紛、鄰里瑣事等各類景區常見問題時有發生,也是她日常工作的重點。這些看似瑣碎的小事,直接關乎景區游玩體驗,更關系著古鎮的平安秩序與群眾游客的幸福感。
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遇到迷路哭鬧的孩童,她溫柔安撫、多方查找,緊盯監控、聯動商戶,竭盡全力幫孩子找回家人;碰上鄰里爭執、商戶矛盾,她秉公調解、耐心疏導,曉之以理、動之以情,把隱患化解在萌芽、把矛盾解決在基層。
三年社區堅守,她成功幫助多名走失游客與家人團聚,為景區游玩安心保駕護航;用真心化解各類糾紛,用擔當守護古鎮安寧。她步履不停,走遍老街街巷,熟知轄區民情與商戶情況,始終把游客需求、群眾冷暖放在心上。以堅守護景區安穩,以溫情暖古鎮煙火,用實干與擔當,成為神垕老街商戶居民、往來游客最信賴的貼心守護者。
幕后守初心 當好所里“大管家”
崗位調整后,成珍梅扛起了派出所內勤工作的重任,化身所里的“大內總管”,默默扎根幕后,扛起責任與擔當。內勤崗位沒有一線辦案的風光,卻包攬了所有繁瑣細碎的幕后工作:撰寫材料、上報數據、物資管理、設施維修……事無巨細,都需要她一一上心、件件落實。為節約所內經費,小到門鎖維修、管道疏通,她都親自動手;同事加班辦案、一線值守,她全程留守、全力保障;無論晝夜節假日,只要工作有需要,她隨叫隨到,從無半句怨言。
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“雖然不能沖在一線打擊犯罪,但做好后勤保障、打理好所里大小事務,讓同事們沒有后顧之憂,就是我最大的職責。”沒有耀眼功績,卻有滿滿擔當,她用默默付出,撐起了派出所高效運轉的堅強后盾。
八年守初心 他鄉亦是故鄉
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從云南到禹州,跨越千里,離家八年;從青澀新人到業務能手,扎根基層,堅守如初。
他鄉的水土,早已滋養出她的深情;身邊的群眾,早已被她當作親人。八年里,她累計辦理身份證件500余張,上門送證30余次,調解矛盾糾紛15起,解決群眾急難愁盼問題數不勝數。
沒有驚天動地的壯舉,沒有豪情萬丈的誓言,她把對公安事業的熱愛,融入為民服務的點滴細節;把離家的思念,化作守護一方的動力,在平凡崗位上書寫不凡,將他鄉真正變成了故鄉。
誰說平凡不閃耀?
千里赴禹州,八年守一方。成珍梅以初心赴使命,以堅守護平安,在神垕古鎮的煙火氣里,綻放出最美的藏藍青春。往后歲月,她仍將懷揣熱愛、堅守如初,守護古鎮煙火,守護群眾安康,續寫基層民警的溫暖篇章。
為這位扎根基層、暖心為民的女民警,點贊!
來源:禹州警界
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