一個都不能少！這條21.3公里的公交線，暖心！

來源：市場資訊

（來源：無錫日報）

清晨的微光里，一輛專屬公交的啟程，為特殊學子點亮出行之路。

4月20日清晨6點35分，天色微亮，錦旺新村站旁，一輛校園定制公交車已靜靜等候。車門打開，柔和的燈光灑向站臺，兩名因遺傳原因視力接近失明的女孩，在家人陪伴下穩穩踏上臺階——今天起，她們將轉學至無錫惠愛實驗學校。

這不是一班普通的公交，而是無錫公交集團中南分公司特意為她們“定制”的專屬線路。

從家門口到校門口，21.3公里，近90分鐘，9個站點，41個信號燈，64條斑馬線……這條提前設置站點的“無障礙上學通道”，也見證了城市對特殊群體的溫柔托舉。

7:43，兩位女孩準點下車走進學校。

“讓特殊孩子也能‘零障礙’通學，是校園定制公交的初心。”無錫公交集團中南分公司黨總支副書記錢夷樺說。

特殊的愛給特殊的她們。自校園定制公交項目啟動以來，無錫公交始終踐行“一線一規程”，為每一所特教學校、每一位特需學生量身打造安全、便捷的出行方案。這一次，為了這兩位視障新生，公交又特地為她們優化延伸了校園定制線路，讓她們無憂求學。

21.3公里的路，途經解放路、南長街、學前東路、廣桐路等多處地鐵施工路段，路況復雜，惠愛路校門口人流量巨大。

公交公司提前開展風險研判，制定了相關風險應對措施：

?復雜路口，隨車安全員必須下車引導轉彎，必要時協助停車；

?校門口，嚴格執行“333”操作標準，備好剎車，絕不加速通過斑馬線；

?全程限速，最高不超過50公里/小時，進出學校周邊主動避讓；

?車輛例保，提前20分鐘到場檢查，確保車況萬無一失。

一趟定制公交，一路愛心護航。車廂內，軟包座椅、防撞扶手、應急藥箱等一應俱全；駕駛員和安全員均接受過基礎手語培訓，能與特殊學生簡單溝通。即使是視力受限的孩子，車廂內溫暖的語音提示、輕柔的引導動作，也能讓每一程都安心如家。

“以前要換乘兩趟公交，孩子緊張，我們也揪心。”一位家長感動地說，“現在，車等人，人上車，一路穩穩的，孩子還能多睡半小時。”

這正是無錫校園定制公交的初心：讓“家門—車門—校門”實現無縫銜接。自2024年2月啟動以來，無錫已開通151條校園定制線路，服務72所學校，累計安全運送學生超248萬人次，實現“零事故”。

而這一次，為兩名女孩“定制”公交，打通了無憂求學的“最后一公里”，也是對“一個都不能少”教育理念的生動踐行。它不追求效率最大化，卻把人文關懷做到了極致。

無錫惠愛特校相關負責人表示，公交公司的暖心舉措，為視障學生解決了出行大難題，讓孩子們能夠安心入學和學習，這份沉甸甸的關愛，不僅是公交服務的升級，更是一座城市對弱勢群體的尊重與守護。

無錫

正用一條條“定制線”

織就一張有溫度的民生網——

讓每一個孩子

都能穩穩地擁抱未來

家門到校門，零距離

隨行守護，零距離

城市關愛，零距離

這趟6點35分的公交

開往的不只是學校

更是人心深處最柔軟的春天