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市場監管部門針對電商平臺“幽靈外賣”開展專項執法,本是守護食品安全、規范市場秩序的正常履職,卻在查辦過程中遭遇了層層阻撓。從刻意拖延的軟對抗,到公然動手的暴力抗法,甚至出現當場吞紙毀證的荒誕行為,隨著官方媒體逐步披露細節,這起挑戰執法權威的暴力抗法事件全貌,完整呈現在公眾面前,也讓市場主體漠視法律、對抗監管的問題被徹底揭開。
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據2026年4月20日的報道稱,2025年12月3日上午,市場監管總局專案組進駐拼多多電商平臺,開展“幽靈外賣”案件調查取證工作。從執法啟動開始,企業便開啟了軟對抗模式,以系統升級、數據涉密為借口拒不配合,即便執法人員出具相關執法文書,依舊拖延提供核心材料,甚至刻意提供碎片化、亂碼數據,試圖掩蓋真實情況。調查從白天持續到深夜,始終沒有取得實質性進展,無奈之下,執法人員通過企業員工行動軌跡,摸排到平臺真實辦公地點。
亮明執法身份后,執法人員仍被強行阻攔進入可疑辦公區域,雙方爭奪房門控制權時,企業員工故意用力關門,導致執法人員郭暉左手食指被夾至骨折,右腳腳踝也出現軟組織挫傷。即便身負傷痛,郭暉依舊堅守在執法現場,直到企業負責人松口答應提供數據,可對方依舊反復拖延,從凌晨拖至次日中午,最終交出的數據也大幅縮水,完全無法滿足調查取證需求。
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為推進調查工作,專案組協調當地公安部門到場,開展第二次數據提取工作,可在12月4日晚11點,更惡劣的暴力抗法行為突然發生。平臺安保負責人情緒失控,帶領多名人員公然沖擊辦案現場,當著公安與專案組執法人員的面,對執法人員肆意推搡拉扯。此前手部骨折仍堅持工作的郭暉,第一時間上前阻攔,卻被直接推倒在地,頭部重重撞擊地面,隨后被120急救車送往醫院救治。
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風波并未就此平息,企業技術總監與負責人單獨溝通后,突然自行倒地,也被送往醫院檢查,經醫護人員確認,其身體各項指標并無異常,這一突發狀況直接導致當天的調查工作被迫中斷。12月5日,市場監管總局相關負責人趕赴現場處置,專案組聯合屬地監管、公安部門,就暴力抗法事件與企業開展談話,現場又出現了令人震驚的一幕。一名企業工作人員在紙上寫下暗示性話語,提醒接受問詢的同事拒不配合,被執法人員當場發現后,該工作人員竟直接將紙張揉成團,當著全場人員的面吞下,妄圖徹底銷毀證據。
在監管部門強力介入處置后,涉事的拼多多企業才最終提交完整的相關數據,這場歷時三天兩夜、充滿阻撓與對抗的執法工作才得以推進。2026年4月17日,市場監管總局對7家電商平臺“幽靈外賣”系列案作出行政處罰,整體罰沒款共計35.97億元,其中拼多多被處以15億元罰款,處罰決定書中明確載明,該企業存在無正當理由拒絕提供材料、提供虛假信息,甚至采用暴力、軟對抗手段阻礙監管執法的違法行為。4月20日,國家市場監督管理總局主管媒體進一步披露了暴力抗法的完整細節,事后拼多多發布聲明,表示誠懇接受處罰,承諾將規范業務流程、履行社會責任。
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針對這起事件,網友也給出理性評論,有網友表示,配合監管執法是企業的基本法定義務,暴力抗法、銷毀證據的行為,早已觸碰法律底線,理應受到嚴懲。也有網友認為,食品安全關乎民生根本,企業對抗監管,本質是對消費者權益的漠視。
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企業無論發展到何種規模,都必須堅守法律底線,配合監管執法是不可推卸的責任,而非可選擇的義務。涉事企業面對食品安全監管,非但不自查自糾、整改問題,反而采取拖延、暴力阻撓、銷毀證據等方式對抗執法,既是對執法人員人身安全的漠視,也是對國家執法權威的公然挑釁。天價罰單是法律給出的懲戒,更是對所有市場主體的警示,任何企業都不能妄圖憑借自身規模逃避監管,唯有恪守法律法規、合規誠信經營,才能實現長久發展,漠視法律、挑戰監管底線,終究要付出相應的代價。
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