四川
為暢通群眾反映城市治理問題渠道，切實踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”的重要理念，近日，南江縣綜合行政執法局開發上線“城市啄木鳥”微信小程序。該小程序與城市運行管理服務平臺有效對接，實現對群眾反映問題的快速響應與高效處置，有力提升了城市精細化管理水平。
自“城市啄木鳥”微信爆料小程序上線以來，縣綜合行政執法局累計受理各類城市治理問題20余件，涵蓋市容環境、市政設施、占道經營等多個領域。問題上報準確率達100%，辦結率達100%，有效打通了城市管理“最后一公里”。“啄木鳥”小程序的推廣使用，充分展現了智慧平臺賦能、職能部門高效協同、全民參與共治的城市治理新模式，是我縣依托數字化手段推進城市治理現代化的生動實踐。
下一步，南江縣將持續優化“城市啄木鳥”微信爆料小程序功能，完善“受理—派單—處置—反饋”全流程閉環機制，進一步暢通群眾監督渠道。同時，會同有關部門加大宣傳力度，引導廣大市民積極參與城市共建共治共享，推動城市治理向科學化、精細化、智慧化方向不斷邁進。
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