當(dāng)?shù)貢r(shí)間 4 月 22 日，全球科技與通信領(lǐng)域迎來(lái)實(shí)體 AI 落地新突破，埃森哲聯(lián)合沃達(dá)豐采購(gòu)與連接業(yè)務(wù)部門(mén)（Vodafone Procure & Connect）、SAP，正式在工業(yè)倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)景啟動(dòng)人形機(jī)器人試點(diǎn)項(xiàng)目，探索前沿機(jī)器人技術(shù)與實(shí)體 AI 在真實(shí)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的應(yīng)用價(jià)值，推動(dòng)未來(lái)勞動(dòng)力模式升級(jí)，并為各行業(yè)挖掘全新?tīng)I(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。

本次試點(diǎn)落地于德國(guó)杜伊斯堡的沃達(dá)豐采購(gòu)與連接倉(cāng)庫(kù)，人形機(jī)器人與倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有作業(yè)系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)行，標(biāo)志著實(shí)體 AI 從概念走向產(chǎn)業(yè)實(shí)操。項(xiàng)目核心目標(biāo)是驗(yàn)證實(shí)體 AI 如何提升運(yùn)營(yíng)效率、強(qiáng)化作業(yè)安全，并為勞動(dòng)力配置與商業(yè)模式創(chuàng)新提供全新路徑。

在試點(diǎn)作業(yè)中，機(jī)器人通過(guò) SAP 擴(kuò)展倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)接收任務(wù)指令，隨即對(duì)倉(cāng)庫(kù)全域開(kāi)展可視化巡檢。它能精準(zhǔn)識(shí)別倉(cāng)庫(kù)流程中的運(yùn)營(yíng)低效環(huán)節(jié)、安全隱患與優(yōu)化空間，精準(zhǔn)定位錯(cuò)放、破損貨品，評(píng)估托盤(pán)堆碼與重量分布情況，標(biāo)記閑置倉(cāng)儲(chǔ)位，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)通道障礙物、托盤(pán)錯(cuò)位等潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。

完成巡檢后，機(jī)器人可將檢測(cè)結(jié)果與優(yōu)化建議直接同步至 SAP 系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可視，助力管理者做出更科學(xué)的決策。

三方在項(xiàng)目中分工明確，其中 SAP 主導(dǎo)機(jī)器人與倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的集成工作，依托自研技術(shù)打通機(jī)器人與業(yè)務(wù)流程的連接；埃森哲負(fù)責(zé)機(jī)器人智能系統(tǒng)與運(yùn)營(yíng)框架的設(shè)計(jì)、部署，本次試點(diǎn)所用機(jī)器人搭載埃森哲 “機(jī)器人大腦” 解決方案，可通過(guò)語(yǔ)音、手勢(shì)、文字與人類(lèi)操作員自然交互。

埃森哲高級(jí)機(jī)器人業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Christian Souche 表示：“經(jīng)過(guò)數(shù)字孿生訓(xùn)練、由實(shí)體 AI 驅(qū)動(dòng)的人形機(jī)器人，能夠減少倉(cāng)庫(kù)工傷與安全事故，降低加班成本，減少對(duì)臨時(shí)勞動(dòng)力的依賴(lài)。同時(shí)，沃達(dá)豐采購(gòu)與連接部門(mén)將收集機(jī)器人部署與運(yùn)行的核心數(shù)據(jù)，為未來(lái)人形勞動(dòng)力解決方案業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。”

SAP 具身智能與機(jī)器人業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Lukasz Ostrowski 博士補(bǔ)充道：“我們?cè)谖诌_(dá)豐倉(cāng)庫(kù)部署 SAP 的 AI 執(zhí)行架構(gòu)與具身智能接口 Joule，將機(jī)器人與端到端業(yè)務(wù)流程、商業(yè)邏輯深度綁定，讓機(jī)器人明確行動(dòng)原因、時(shí)機(jī)與方式。依托 SAP 可信數(shù)據(jù)支撐，我們實(shí)現(xiàn)健康安全事故報(bào)告、庫(kù)存實(shí)時(shí)核驗(yàn)自動(dòng)化，通過(guò)可追溯的標(biāo)準(zhǔn)化流程保障員工安全、強(qiáng)化合規(guī)管理。”

從行業(yè)趨勢(shì)上看，實(shí)體 AI 已成為 2026 年 1 月國(guó)際消費(fèi)電子展（CES）的核心議題，全球電信運(yùn)營(yíng)商紛紛布局相關(guān)賽道。

上月，日本運(yùn)營(yíng)商 KDDI 擴(kuò)大與數(shù)字化身廠(chǎng)商 Avita 的合作，為商用級(jí)人形機(jī)器人研發(fā)鋪路。根據(jù)協(xié)議，KDDI 將提供云端與通信基礎(chǔ)設(shè)施，支撐機(jī)器人遠(yuǎn)程控制與 AI 算力處理，Avita 負(fù)責(zé)機(jī)器人設(shè)計(jì)與制造，雙方計(jì)劃今年秋季啟動(dòng)商用試點(diǎn)，未來(lái)或?qū)C(jī)器人應(yīng)用于 KDDI 線(xiàn)下門(mén)店。

無(wú)獨(dú)有偶，德國(guó)電信實(shí)驗(yàn)室（T-Labs）與美國(guó) T-Mobile 創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室于今年 3 月聯(lián)合成立 6G 創(chuàng)新中心，專(zhuān)注研發(fā)融合連接、感知、計(jì)算三大能力的 6G 架構(gòu)。該架構(gòu)將成為下一代實(shí)體 AI 的核心支撐，讓智能設(shè)備具備環(huán)境感知與交互能力。