全國首創！游客在蘇州地鐵站能把行李送達目的地

現代快報訊（記者 高達）來蘇州玩還拿著行李走路嗎？現在不用遭這份罪啦！為進一步提升游客出行體驗，解決“行李負重”的出行痛點，蘇州地鐵與順豐、豐巢達成深度合作，正式推出全國地鐵首個智能寄存柜全場景便民服務，打通寄存柜快遞功能，在地鐵站即可輕松實現存包、寄行李、轉寄。現代快報記者了解到，該服務目前已覆蓋蘇州地鐵36個車站，共投放40組智能柜，通過“寄存+寄遞”的無縫銜接，讓游客能夠輕松暢行姑蘇城，讓“人在景中走，行李身后留”成為現實。

此次合作打破了傳統地鐵寄存柜僅能“暫存”的局限，實現了物流服務與公共交通的深度打通。通過引入豐巢智能寄存柜，蘇州地鐵為游客提供了三大核心功能。

一是行李寄件，游客抵達蘇州后，可直接在地鐵站內通過智能柜將行李一鍵寄送至酒店、火車站、景區或機場，行李直達目的地，實現“落地即解放雙手”。

二是寄存轉寄件，對于已在柜中寄存的物品，用戶無需親自折返提取，可通過手機操作直接轉為快遞訂單，由順豐小哥上門攬收并寄往全國，靈活轉運無需親自折返取件。這不僅是個全新功能，也是最“聰明”的功能：存包訂單生成15分鐘以后將會出現“寄存轉寄件”入口，直接轉寄到目的地，計劃隨心調整，服務時刻在線。

三是行李寄存，提供靈活的短時段寄存服務，滿足市民及游客臨時購物、中轉休息的存包需求，主要面向短時暫存，逛園林、辦事、吃面不用扛著行李，不用為了放行李折返酒店，也不用拿著行李硬扛一路。

記者獲悉，目前此項服務已在蘇州地鐵36個車站布設。存包收費標準方面，小格口、中格口、大格口分別為3元/小時、4元/小時、5元/小時，每24小時封頂價格分別為25元、30元、35元。寄件快遞和同城寄送可在相應界面掃碼查價。

針對即將到來的多個假期及旅游旺季，為應對激增的客流需求，順豐計劃進一步加大在蘇州地鐵線網的布局力度。據悉，順豐將在現有基礎上，計劃再新增投放30多個車站的智能寄存服務網點。通過擴大服務覆蓋面，構建起一張“隨到隨存、隨地可寄”的地下物流網絡，確保在客流高峰期也能為游客提供高效、便捷的行李解決方案，助力蘇州旅游服務品質升級。

此次蘇州地鐵與順豐的合作，是“軌道+物流”融合發展的重要實踐。雙方通過資源整合，將地鐵站點從單一的通勤樞紐升級為集出行、生活、物流服務于一體的綜合便民空間。未來，雙方將繼續探索更多元化的服務場景，致力于讓每一位來到蘇州的游客都能感受到“姑蘇服務”的溫度與速度，真正實現“輕松游蘇州，暢行無負擔”。

（圖片來源：蘇州地鐵、順豐蘇州）