建床、報銷都不用跑！靜安這項服務升級，讓高齡老人看病不再難

“太好了，現在建床這么方便，你們想得太周到了。”在靜安寺街道孫克仁老年福利院里，80歲的周阿婆坐在床邊，眼里滿是笑意，連連向身旁的工作人員點頭致謝。

就在幾分鐘前，靜安寺街道社區衛生服務中心的工作人員打開便攜設備、連接醫保讀卡器，一邊輕聲詢問老人的身體近況、細致核對信息，一邊快速錄入相關數據，短短十幾分鐘，核對、簽字、確認等流程全部完成，一張家庭病床就在老人熟悉的房間里順利“誕生”，讓高齡老人足不出戶就享受到了專業便捷的醫療服務。

這樣便捷的場景，放在過去，是很多高齡、失能老人和家屬不敢想象的奢望。

“五床聯動”打破困境

從“往返跑”到“床邊辦”

以前，無論是家庭病床的建床、撤床，還是后續的醫保報銷，每一個環節都離不開家屬或工作人員親自跑現場、排長隊，對于行動不便的高齡、失能老人而言，光是出門就醫就已是一道難以跨越的坎，更別說反復往返辦理各類手續。

如今，隨著靜安區“五床聯動”醫養融合整合性照護服務模式的深化推進，這一困境正被徹底打破，養老醫療服務實現了從“往返跑”到“床邊辦”的跨越式轉變，讓便民服務真正走進老人身邊、暖到老人心里。

據悉，“五床聯動”是靜安區深化醫養結合發展的重要舉措，指的是家庭養老床位、養老機構床位、家庭病床、醫療病床、安寧療護病床五種床位資源的高效整合與動態銜接，旨在打破醫養服務壁壘，實現資源共享、服務互通，為老年人提供全周期、全方位的醫養康養服務，這也是靜安區落實國家醫養結合高質量發展要求、完善居家社區機構相協調、醫養康養相結合養老服務體系的具體實踐。

服務升級不止步

全鏈條主動守護

靜安寺街道社區衛生服務中心以“五床聯動”機制為抓手，組建由醫生、護士、康復師等組成的多學科服務團隊，進駐轄區養老機構開展駐點服務，并將家庭醫生工作室作為服務前哨陣地，主動延伸服務觸角，把家庭病床建床、健康管理、慢病隨訪、醫保結算等“一站式”服務精準送到老人床邊，徹底打通了服務老年人的“最后一米”。

“小病不出院，大病有綠通，康復回床邊”，這是“五床聯動”機制為轄區住養老人帶來的最直觀的改變。

平日里，老人遇到感冒、高血壓控制等常見病、多發病，在養老機構內就能得到及時診治和專業護理，無需奔波往返醫院；一旦出現急重癥，綠色通道可迅速對接上級醫院，實現快速轉診、緊急救治，為老人的生命健康爭取寶貴時間；而在術后康復階段，老人又能順暢轉回養老機構床位或家庭病床，繼續接受延續性照護和康復指導，實現“治療—康復—養護”的無縫銜接。

“這不是簡單的服務地點轉移，而是服務理念的革新。”中心相關負責人表示，“我們深知，每一次上門，都是一份安心；每一分鐘縮短的等待，都是對晚年生活的溫柔守護。希望通過‘五床聯動’，讓專業醫療資源走出醫院圍墻，讓高齡、失能老人不用出門，就能享受到優質、便捷、貼心的醫療服務，切實提升老人們的獲得感、幸福感和安全感。”

織密醫養結合網

守護老人晚年安康

事實上，此次推出的“床邊建床”服務，已是該中心繼“床邊一站式結算”之后，在“五床聯動”框架下推出的又一次主動服務升級。依托“五床聯動”智慧養老管理平臺的支撐，中心逐步打通醫療、養老、醫保等數據壁壘，實現了服務流程的優化簡化，從醫保結算到家庭建床，從日常診療到健康管理，一張看不見的“健康守護網”正在越織越密，全方位守護著轄區老人的幸福晚年。

下一步，中心將繼續深化與轄區養老機構、街道社區事務受理中心等多方協作，持續探索更多貼合老年人需求的便民舉措，不斷完善服務流程、提升服務質量，進一步織密醫養結合服務網絡，讓“五床聯動”真正成為轄區老人健康的“守護網”，讓養老服務更有溫度、醫療服務更具質感，切實守護好老年人的晚年安康。

記者：郁婷藶

編輯：徐悅琳

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