汽車之家品牌煥新升級，聚焦一站式車家生活服務

導讀：汽車之家嘗試在信息平臺基礎上，進一步向綜合服務平臺轉型。

【文/觀察者網 谷智軒 編輯/高莘】

4月22日，2026汽車之家品牌煥新發布會在北京舉行。本次活動以“信任，向新出發”為主題，來自主機廠、行業機構、科技企業及媒體等多方代表出席，圍繞汽車之家品牌升級、新零售模式調整及數字人等內容展開。

海爾集團董事局董事、汽車之家董事會主席兼首席執行官劉斥在致辭中表示，成立二十年來，汽車之家正從汽車資訊平臺，向覆蓋內容生態、新車及二手車交易、車后服務的綜合服務平臺轉型。

海爾集團董事局董事、汽車之家董事會主席兼首席執行官劉斥致辭 汽車之家

在融入海爾生態后，平臺強化內容體系建設，嘗試通過AIGC技術提升內容生產效率，并推進線上線下服務融合，完善從選車到用車的服務鏈條。

同時，平臺通過自研倉頡大模型及AI智能助手等工具，推進數字化能力建設。

在品牌層面，汽車之家提出以用戶為中心的調整方向，對LOGO及App進行升級。

汽車之家用戶產品及資訊業務VP李觀表示，本次調整在原有設計基礎上優化視覺體系，通過“內圓外方”的設計語言進行更新，以兼顧用戶識別度與使用體驗。

App改版主要集中在信息結構與功能路徑優化。一方面，通過用戶畫像推薦新車、二手車及優惠信息；另一方面，整合“看車、買車、用車、換車”等環節，減少操作步驟，提高使用效率。

在交易環節，汽車之家對商城模式進行升級。針對當前汽車消費中信息不透明、比價復雜等問題，平臺在2025年上線商城業務基礎上，進一步推進交易服務整合。

汽車之家副總裁田承北表示，今年將完善經銷商網絡布局，并在深圳、西安試點“在線購車”功能，支持選車、下單、金融審批及發票開具等流程線上完成。

汽車之家副總裁田承北做新零售戰略升級宣講 汽車之家

在二手車業務方面，汽車之家依托“二手車之家”及卡泰馳合作，構建涵蓋評估、置換及交易的服務體系。隨著新零售業務推進，平臺形成“新車交易+二手車置換+車后服務”的一體化結構。

此外，汽車之家提出與海爾智家生態協同，探索“人-車-家”場景連接，通過線下服務網絡延伸服務邊界。

在技術層面，發布會展示了基于倉頡大模型構建的AI能力及數字人應用。相關產品可用于車輛信息展示、選車建議等場景，并結合AI智能助手提供個性化推薦。同時，平臺啟動AIGC創意大賽，面向內容創作者開放。

汽車之家發布數字人形象 汽車之家

活動期間，汽車之家還推出包括“硬貨星期五”、新車售價競猜等用戶活動。

整體來看，本次品牌煥新主要圍繞用戶體驗、交易鏈路整合及AI能力應用展開。汽車之家嘗試在信息平臺基礎上，進一步向綜合服務平臺轉型。

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