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在大件家電消費場景中，買得到只是第一步，送得快、裝得好、少等待及延伸服務才真正影響用戶體驗。尤其在縣域及下沉市場，消費者對高效送裝服務的需求不斷提升，對商家的履約效率和供應鏈協同能力也提出了更高要求。
在此背景下，海爾智家持續推進統倉TC模式落地升級，目前已實現全國超2000個區縣當次日送裝到家。這一以用戶需求為導向、持續提升服務體驗的實踐，正是海爾智家加速推進平臺服務型科技生態企業的生動縮影。
長期以來，大件家電履約都是供應鏈管理中最復雜的環節之一。過去商家普遍面臨庫存分散、渠道割裂、倉配裝協同不足等難題，不僅增加運營成本，也影響訂單交付效率。海爾智家旗下日日順供應鏈通過統倉TC模式整合倉儲、運輸、配送、安裝等資源，運用數字云倉、數字庫存模式幫助商家打通全渠道履約鏈路，提升庫存統籌能力和末端交付效率。
自2025年海爾智家統倉TC實現海爾專賣店80%以上區縣商品直達用戶、訂單響應周期提升10%以來，該模式進一步提速擴面，進一步強化全渠道管理和倉配裝協同能力，實現全國超2000個區縣當次日送裝到家。對商家而言，這意味著分倉運營壓力更低、庫存周轉和履約效率更高。對用戶而言，則意味著下單后等待時間更短、送裝體驗更順暢。
支撐這一能力的，是日日順供應鏈覆蓋全國的倉運配裝一體化網絡和順鏈通數智供應鏈管理平臺。從中心倉到前置倉、從干線車輛到支線配送、從服務兵到送裝網點，日日順在全國范圍內實現了倉運配裝的全鏈路覆蓋和統一調度。同時，日日順供應鏈建立起全流程數字化協同體系，可根據不同區域需求變化，實時掌握庫存分布并動態調度資源，為24小時送裝到家提供堅實支撐。
未來，日日順供應鏈將持續加速海爾智家統倉TC模式全面落地，強化數字化運營與全鏈路協同能力，進一步提升全渠道履約效率和用戶服務體驗，持續護航海爾智慧家庭戰略落地，同時，將自身核心能力向社會化客戶開放賦能，為行業與用戶創造更大價值。
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