老板說，跟委托方就消防維保的責(zé)任劃分，委托方充斥多重理由對維保表示不滿，尤其服務(wù)對象為物業(yè)服務(wù)企業(yè)常見，恨不得消防安全管理和盤托管。

老板又說，本行業(yè)，需修煉并具備習(xí)以為常能沉住氣能力，當(dāng)然吵架是不可能的，除非忍不住，但終究不是飆哥，忍忍就好了。實(shí)在也有忍不住的時(shí)候，而忍住不之前，還是試一下溝通，萬一溝通好了呢？耐心解釋各自的維保責(zé)任，即使委托方拽著明白裝糊涂，順勢有理有據(jù)有節(jié)說清楚就好了！

買過棒棒糖的朋友都知道，市場規(guī)則下，供需雙方大多數(shù)時(shí)候處于一種權(quán)責(zé)基本平衡的狀態(tài)熟悉，也就是說，供需雙方的地位基本上是平等的。而在消防技術(shù)服務(wù)業(yè)態(tài)下，委托雙方能否達(dá)到權(quán)責(zé)平衡呢？這個(gè)可能就比較難說了，大多數(shù)情況下，作為供給方的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，處于弱勢地位是常見現(xiàn)象。

在建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目里，有關(guān)維保責(zé)任的劃分、認(rèn)領(lǐng)，委托雙方往往基于口頭默認(rèn)或行業(yè)潛規(guī)則在維系雙方的關(guān)系。對于消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，和氣生存是第一生存法則，除非忍不住，不然一般情形下都不會過多糾結(jié)。

那么，正規(guī)的情況下，委托雙方的責(zé)任或職責(zé)該如何劃分呢？以下簡要?dú)w納一下。

一、消防設(shè)施維保委托雙方職責(zé)

消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)僅按國家法規(guī)及服務(wù)合同履約，承擔(dān)建筑消防設(shè)施定期維保、故障排查、功能檢測及規(guī)范報(bào)告出具職責(zé)，不承擔(dān)委托單位消防安全全盤托管責(zé)任。

依據(jù)《消防法》，委托單位是自身消防安全責(zé)任主體，負(fù)責(zé)日常防火巡查、隱患整改及消防設(shè)施基礎(chǔ)管理。我機(jī)構(gòu)僅在委托單位完成隱患整改、設(shè)施具備可維保條件的前提下，維持消防設(shè)施正常運(yùn)行，不替代、不減輕委托單位任何法定消防安全責(zé)任，對自身維保服務(wù)質(zhì)量及報(bào)告真實(shí)性負(fù)責(zé)。

1、法規(guī)依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《社會消防技術(shù)服務(wù)管理規(guī)定》等法規(guī)從業(yè)，同時(shí)按照雙方合同約定履約，非委托單位消防安全責(zé)任主體，不承擔(dān)消防全盤托管責(zé)任。

《消防法》第十六條、第十七條：委托單位對自身消防安全全面負(fù)責(zé)，承擔(dān)日常巡查、隱患整改、設(shè)施管理主體責(zé)任。

《社會消防技術(shù)服務(wù)管理規(guī)定》第九條、第十條：機(jī)構(gòu)對維保服務(wù)質(zhì)量、報(bào)告真實(shí)性負(fù)責(zé)，不替代、不減輕委托單位法定責(zé)任。

2、維保范圍

建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，僅對合同約定的維保服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，不承擔(dān)建筑結(jié)構(gòu)、防火分區(qū)、電氣線路等非維保范圍責(zé)任，不替代委托單位任何消防安全管理職責(zé)。

3、維保職責(zé)

按規(guī)維保：依照國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，每月不少于1次現(xiàn)場維護(hù)保養(yǎng)，檢查、測試建筑消防設(shè)施，排查故障、出具真實(shí)報(bào)告。

服務(wù)前提：僅在委托單位完成隱患整改、設(shè)施具備維保條件時(shí)，維持設(shè)施正常運(yùn)行。

告知義務(wù)：發(fā)現(xiàn)設(shè)施問題書面告知、提整改建議，無強(qiáng)制整改權(quán)。

二、社會單位消防安全主體責(zé)任常規(guī)動(dòng)作

依據(jù)《中華人民共和國消防法》第十六條、第十七條規(guī)定，社會單位作為建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的委托方，為本單位消防安全第一責(zé)任主體，日常管理常見如下：

1、嚴(yán)格落實(shí)消防控制室 24 小時(shí)專人值班制度，持證上崗，規(guī)范設(shè)備值守與應(yīng)急處置。

2、常態(tài)化開展日常防火巡查、定期消防安全檢查，覆蓋用火、用電、用氣、疏散通道、安全出口、消防通道等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3、建立火災(zāi)隱患排查整改機(jī)制，對自查及排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，落實(shí)整改措施、資金、時(shí)限、責(zé)任人，閉環(huán)管理隱患問題。

4、保障建筑消防設(shè)施、器材完好有效，定期自查管理，配合消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展維保工作。

5、落實(shí)消防安全宣傳教育、員工消防培訓(xùn)及應(yīng)急疏散預(yù)案演練，明確各級崗位消防安全職責(zé)。

6、嚴(yán)禁堵塞占用疏散通道、安全出口、消防車通道，落實(shí)易燃易爆物品管控、動(dòng)火作業(yè)審批等安全管理制度。

7、若為多產(chǎn)權(quán)或多使用單位者，可建立相關(guān)聯(lián)系人制度，按照公共部分、自用部分明確各方范圍、責(zé)任，有利于開展日常管理、演練等聯(lián)防、協(xié)防工作，確保安全職責(zé)落實(shí)到位。