為深入貫徹落實基層治理現(xiàn)代化要求，精準(zhǔn)回應(yīng)天平村“一老一小”及弱勢群體需求，構(gòu)建可持續(xù)、專業(yè)化、本土化的社區(qū)公益服務(wù)體系，2025年4月至2026年4月，成都市龍泉驛區(qū)西河街道天平村村民委員會聯(lián)合成都市龍泉驛區(qū)睦鄰社會工作服務(wù)中心，系統(tǒng)實施“蔬香天平·惠民舒心”公益服務(wù)項目。項目以“尊重、關(guān)愛、支持、賦能”為核心理念，以“老有所養(yǎng)、幼有所依、弱有所助”為總體目標(biāo)，構(gòu)建“志愿隊伍筑基—精準(zhǔn)服務(wù)落地—治理效能提升”的全鏈條服務(wù)框架，推動公益服務(wù)與基層治理深度融合。

一、健全服務(wù)體系，凝聚志愿力量

項目堅持“先建隊伍、再做服務(wù)”的實施邏輯，以本土志愿力量培育為核心抓手，著力破解公益服務(wù)力量不足、專業(yè)程度不高等問題。通過線上線下聯(lián)動宣傳、入戶精準(zhǔn)動員，廣泛吸納熱心村民參與，穩(wěn)步壯大志愿服務(wù)隊伍。同步開展志愿者賦能培訓(xùn)，采用“理論授課+實操演練+手冊指導(dǎo)”的立體化培訓(xùn)模式，全面提升志愿者專業(yè)服務(wù)能力，推動志愿服務(wù)從“零散參與”向“規(guī)范運作”轉(zhuǎn)變，形成“招募—培訓(xùn)—服務(wù)”的閉環(huán)機制，為項目落地提供堅實的人力支撐與機制保障。

二、精準(zhǔn)對接需求，溫暖“一老一小”

項目緊扣天平村人口結(jié)構(gòu)與群體需求，堅持分類施策、精準(zhǔn)滴灌，打造分層分類的全齡服務(wù)體系。面向老年群體，聚焦健康管理、生活便利、精神慰藉三大核心需求，構(gòu)建“日常服務(wù)+節(jié)日關(guān)懷+上門幫扶”的服務(wù)模式，通過健康義診、時節(jié)養(yǎng)生科普、便民服務(wù)下沉、傳統(tǒng)節(jié)日陪伴、手工互動體驗等系列活動，全面滿足老年人健康守護(hù)、生活照料與情感慰藉需求，讓銀發(fā)群體感受到實實在在的溫暖關(guān)懷。

面向兒童群體，聚焦情緒管理、安全防護(hù)、文化傳承、實踐成長四大關(guān)鍵維度，構(gòu)建“專業(yè)賦能+親子互動+趣味體驗”的成長支持體系，依托專業(yè)心理輔導(dǎo)、場景化安全教育、傳統(tǒng)文化浸潤、自然實踐探索、親子協(xié)同共創(chuàng)等多元化活動，全方位護(hù)航兒童身心健康、全面發(fā)展。

與此同時，項目將反詐宣傳、環(huán)保理念、鄰里互助精神融入服務(wù)全過程，通過沉浸式、互動式活動設(shè)計，不斷提升村民安全防范意識與文明素養(yǎng)，進(jìn)一步凝聚鄰里共識，營造人人參與、人人共享的和諧共治氛圍。

三、專業(yè)賦能治理，實干彰顯成效

經(jīng)過一年的實施推進(jìn)，“蔬香天平·惠民舒心”項目取得顯著成效。一是專業(yè)社工引領(lǐng)，服務(wù)質(zhì)效全面提升，項目依托專業(yè)社工理念統(tǒng)籌設(shè)計，累計開展各類公益服務(wù)活動10余場，精準(zhǔn)對接老年人、兒童及弱勢群體需求，實現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化，村民獲得感、幸福感持續(xù)增強；二是志愿服務(wù)賦能，基層力量充分激活，在社工專業(yè)指導(dǎo)下，培育一支本土化志愿服務(wù)隊伍，實現(xiàn)社工專業(yè)優(yōu)勢與志愿者本土優(yōu)勢有機結(jié)合，為基層治理注入持久內(nèi)生動力；三是社志協(xié)同聚力，鄰里風(fēng)貌持續(xù)優(yōu)化，以社工統(tǒng)籌、志愿者執(zhí)行的聯(lián)動模式，搭建鄰里互動平臺，有效增進(jìn)村民情感聯(lián)結(jié)，逐步形成尊老愛幼、互助友善、和諧共融的文明鄉(xiāng)風(fēng)。

該項目既是社工專業(yè)理念在基層落地的生動實踐，也是“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”協(xié)同服務(wù)模式的有益探索，為構(gòu)建全齡友好型社區(qū)、提升基層治理效能提供了有力支撐。

四、深耕基層實踐，形成示范經(jīng)驗

“蔬香天平·惠民舒心”項目堅持需求導(dǎo)向、專業(yè)引領(lǐng)、本土賦能、多元協(xié)同，將志愿服務(wù)體系建設(shè)、全齡精準(zhǔn)服務(wù)有機結(jié)合，有效破解公益服務(wù)碎片化、專業(yè)化不足、持續(xù)性不強等共性難題。實踐證明，只有立足村情實際、聚焦群眾期盼、強化專業(yè)支撐、激活本土力量，才能讓公益服務(wù)真正扎根基層、貼近民心，以小切口服務(wù)推動大治理提升，為開展“一老一小”關(guān)愛服務(wù)、完善基層治理體系、建設(shè)高品質(zhì)和諧宜居鄉(xiāng)村提供了務(wù)實參考。