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京東、美團、阿里集體猛攻,汽車市場要變天了

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來源:市場資訊

(來源:新行情)


新的大戰一觸即發。

出品 | 新行情 作者 | 千帆


京東、美團、阿里扎堆賣車,賽道相同打法不同

隨著電商已經進入存量博弈階段,近年來,電商巨頭集體盯上了汽車生意。

面對汽車銷售這塊萬億大蛋糕,京東、美團、阿里三大頭部玩家早已紛紛布局。

其實,早在8年前,電動汽車還沒有成為主流時,劉強東就拋出了一個大膽的猜想:未來五年,50%以上電動汽車的銷售將來源于網絡。

他當時明確表示:“未來電動汽車根本不需要4S店,也沒有4S店的概念,進入電動汽車時代,就像買一臺電腦主板壞了換一個主板,顯卡壞了換顯卡,硬盤壞了換硬盤就好了,都是組件化、標準化、模塊化。”

同時,他還規劃了京東在汽車領域的布局方向:“我們布局了京東汽車交易市場,所有的品牌都在一個交易市場,維修保養都在這里,這樣才能讓消費者在一個地方能夠買到全世界所有的汽車,和享受所有的服務。”

按照他的預想,未來在京東,消費者能像網購手機一樣輕松買到一臺車,可以跟換電腦配件一樣隨意更換汽車部件。

如今,這一預判實現了多少呢?

其實,京東早已接連與多家車企達成深度合作。

4月13 日,京東正式上線“Open出發”服務,率先在濟南試點,推出為期一個月的上門深度試駕服務,用戶通過京東APP即可預約“深藍L06增程版”的試駕體驗,致力于解決了消費者“看車易、試駕難”的痛點。


目前,深藍汽車官方旗艦店與深藍汽車京東自營旗艦店均已正式上線京東APP,用戶只需搜索“國民好車”,就能直接預約試駕、預訂新車,同時還能享受專屬小訂權益,讓購車流程更便捷。

這一動作并非孤例,此前京東已聯合廣汽埃安、寧德時代推出“國民好車”埃安UT super,該車型于去年底正式進入交付階段,上線后迅速獲得市場認可,印證了京東線上售車模式的可行性。

除了京東,外賣巨頭美團的汽車業務布局也同樣進展得如火如荼。

1月15日,美團和上海喜車未來智能科技有限公司在上海簽署戰略合作協議。

雙方意圖明確:整合汽車產業與本地生活服務的雙重優勢,構建一個“買車用車+本地生活”的一站式平臺。


這一合作的落地,意味著未來消費者在美團上買車,或許能擁有和點外賣一樣直觀便捷的體驗。

就像挑選餐廳時對比口味、評價與價格,用戶可在平臺上輕松瀏覽不同4S店的報價、服務口碑及用戶評價,實現多維度對比篩選。

同時,美團還將推動4S店服務透明化,通過中間號等功能保護用戶隱私,從源頭減少個人信息泄露的風險。

事實上,美團此番大舉發力汽車業務,絕非臨時起意,而是醞釀已久的長期布局。

創始人王興對出行領域一直抱有濃厚的興趣,早在2019年,他便以個人名義出資2.85億美元,聯合美團旗下龍珠資本追加1500萬美元,共計3億美元參與理想汽車C輪融資。

當時,王興就曾直言,“未來將屬于電動汽車,美團希望能參與其中”,而這筆投資的價值,核心就聚焦在“移動”與“長期”兩大關鍵詞上,彰顯了美團布局汽車賽道的決心。

除了資本層面的滲透,美團在業務端的試水也早已展開。

實際上,早在去年1月,美團就與上汽達成戰略合作,共同為消費者提升選車、購車及車后服務體驗,為后續大規模布局汽車業務奠定了堅實基礎。


截至目前,已有上百家經銷商入駐美團,將其作為“線上第二門店”進行數字化運營。

阿里系也在汽車新零售領域持續加碼,穩步推進布局。

近日,長安啟源宣布,將于4月推出全新Q05激光雷達特別版車型,這是長安啟源與天貓聯動打造的首臺“天貓甄選好車”。該車型計劃在北京車展期間正式亮相。


在此之前,吉利、奇瑞、上汽通用別克等多個主流汽車品牌,均已在天貓開設官方旗艦店,用戶可以通過天貓平臺,在線完成選車、下單與交付的全流程,購車體驗與網購家電、服裝無異,大幅降低了購車門檻。

雖然京東、美團、阿里三大巨頭都瞄準了汽車賽道,但由于各自優勢資源不同,紛紛出招,玩出了不一樣的打法。

京東的玩法很實在,走的是“全鏈條布局”路線,核心是打造從買車到用車的一站式服務閉環。

京東通過與車企深度綁定打造定制化車型,再依托覆蓋全國的京東養車服務體系承接售后環節,構建起“買、配、養、用、換”的全生命周期服務閉環,讓消費者在京東購車如同選購家電一般便捷高效。

同時,京東不只是簡單賣車,而是根據自己7億用戶的需求,和深藍汽車等車企合作,定制專屬車型,讓車更符合大家的喜好。

與京東不同,阿里的“天貓好車”并非新鮮嘗試。

早在2020年,就聯手上汽推出新零售合作與百億補貼,覆蓋多個主流品牌。

在天貓商城搜索可以發現,目前吉利、奇瑞、特斯拉等多個品牌均已入駐天貓開設官方旗艦店。

不過店內呈現的內容相對有限,多以試駕預約、定金鏈接、車模周邊等為主,并非完整的整車銷售閉環。




圖源:天貓

這也折射出阿里的真實定位:始終發揮自身電商渠道的流量優勢,把傳統購車流程搬到線上,把汽車當作一類標準化商品來運營,本質上依舊是成熟電商體系的延伸,沒有跳出流量聚合的固有邏輯。

至于美團,則堅守平臺本色,以本地生活流量為核心支點,撬動汽車銷售與后市場服務,更側重“場景融合”,將汽車業務與現有生活服務生態深度綁定。把這種輕資產邏輯走得更極致。

不過,與京東、阿里最大的不同是,美團沒有提前搭建線下養車這類配套服務網絡,完全聚焦流量分發與場景對接,目前沒有任何重資產投入,是純粹的“信息聚合”模式。


萬億蛋糕的誘惑與難題,汽車電商的前行之路

至于這些電商巨頭們為什么會盯上汽車生意呢?

主要原因之一是汽車市場的巨大潛力。

對于電商公司來說,汽車市場無疑是塊美味的蛋糕,有統計數據顯示,當前中國汽車后市場規模已超4萬億元,且隨著汽車保有量持續增長和(64.35, -0.55, -0.85%)車齡結構變化,市場潛力巨大。

并且,新能源汽車產業也日漸成熟。

根據乘聯會2026年4月9日最新數據,2026年3月中國新能源汽車零售滲透率51.5%,較2023年3月的34.2%提升17.3個百分點;2026年一季度累計47.3%,較2023年一季度的30.8%提升16.5個百分點,實現跨越式增長。新能源新車均價跌破16萬元,產品標準化程度大幅提升。

這些條件,都為線上售車提供了充分的條件。

而對于車企而言,電商巨頭手握流量與場景優勢,而車企恰恰需要拓展新的銷售渠道,因此,二者的合作是必然趨勢。

其實,電商賣車并不是新鮮事。

早在十多年前,阿里、京東、滴滴等就曾掀起過一輪賣車浪潮,但最終大多折戟或轉型。

造成這些問題的核心障礙還是由于汽車單價過高,用戶購買決策的周期較長,線下履約能力差。

而電商賣車發展到如今,雖然已經做了很多系統性優化,但是依然存在一些亟待解決的問題,比如:汽車消費高度依賴線下體驗,很難真正實現純線上閉環。

為了解決這個問題,電商平臺就不得不選擇與車企深度捆綁,甚至深度深入生產、銷售、交付與售后全鏈條,隨之而來的,就是運營成本的不斷上漲。

由此可見,對于電商平臺來說,汽車電商目前還面臨著不小的挑戰,而這些電商巨頭明顯已經做好了迎接挑戰的準備。

至于汽車電商未來的發展,還要再看他們下一步的抉擇。

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