別讓明碼標價失去意義

“五一”假期臨近，不少消費者表示，機票、酒店等價格均有所上漲。價格漲跌本是正常市場行為，節假日期間因供需關系變化，價格適當上浮，消費者并非不能理解。真正令人反感的，是那些打著“市場調節”旗號的變相宰客行為：有的飯店假期現場修改菜價；有的酒店價格暴漲不止一倍；更有甚者，節前低價攬客，節中毀約退單、坐地起價。這些行為不僅暴露了部分經營者的短視與貪婪，更嚴重透支了消費者的信任。

近期，多地市場監管部門密集發布提醒告誡書，要求經營者明碼標價、規范定價。此類“打預防針”式的操作，既是保護消費者權益的必要之舉，也是護航假日消費健康發展的應有之義。

然而，當“明碼標價”這一基本市場準則，仍需相關部門反復喊話、三令五申，其中的問題值得深思——明碼標價的實質，不只在于形式上的“標了”，而在于實質上的“誠實”。如果標價只是為了讓宰客行為披上看似合規的外衣，那明碼標價就失去了意義。

市場監管部門的告誡書劃定了底線，但要真正發揮實效，還需后續措施的跟進。

一方面，監管不能止步于喊話。應建立假期“訴轉案”快速反應機制，讓消費者每一通投訴電話，都能高效轉化為對違法商家的行政處罰。一旦查實價格欺詐、毀約漲價等行為，必須立刻嚴厲懲處，讓違法成本遠高于違法所得。

另一方面，要強化信用約束機制。將價格違法行為記入企業信用檔案，與信貸、招標、經營許可等掛鉤，形成“一處失信，處處受限”的聯合懲戒格局。同時，暢通維權通道，運用大數據對頻繁被投訴的商家精準監管。

此外，消費者也要提升維權意識，遇到價格欺詐主動舉報留證，不做沉默的受害者。

假日消費是一面鏡子，照見城市的治理水平和文明程度。唯有讓誠信成為每一個經營者內化于心、外化于行的底色，讓明碼標價回歸真實、透明、公平的本源，才能讓消費者放下戒備、敢于消費。（本文來源：經濟日報 作者：孫慶坤）