俞敏洪回應東方甄選主播集體離職

4月25日，東方甄選核心主播明明、天權、中燦、林林集體官宣離職，這是繼董宇輝、頓頓離開后，平臺遭遇的又一次核心人才流失危機，迅速引發行業熱議 。當晚，俞敏洪直面風波，在直播中公開回應，坦誠致歉并復盤管理問題，為這場離職潮定下理性溝通、積極整改的基調 。

此次離職絕非偶然，四位主播的告別長文均直指管理層變動后的理念不合與氛圍異化 。明明坦言，新管理層入駐后，直播模式與運營風格徹底改變，自己遭受“不友好”對待，陷入嚴重焦慮與內耗 ；天權也提到，管理層與理念的變化，讓自己質疑留下的意義，理想主義在高壓管理下格格不入 。核心矛盾直指新任CEO上任后，公司推進的“去主播化”轉型與高壓管控模式。

面對輿論風暴，俞敏洪的回應盡顯坦誠與擔當。他首先公開致歉，承認此次人事變動給用戶、粉絲及團隊帶來困擾，明確表示四位主播均為陪伴平臺成長的優秀員工，他們的離開是平臺的損失 。同時，他透露已與四位主播深度溝通挽留，雖尊重其職業選擇，但也深刻反思管理漏洞 。

俞敏洪直言，管理層調整后，公司管理方式出現嚴重偏差，過度側重制度管控，一味追求效率提升，卻忽視團隊人文關懷，導致團隊氛圍僵化、高壓，最終引發核心人才流失 。他強調，后續東方甄選將全面復盤內部管理，優化管理模式，平衡制度化運營與人文關懷，整改僵化高壓問題，重建健康團隊生態 。

對于平臺發展，俞敏洪表態穩定軍心，稱此次主播離職不會影響日常運營、產品供應鏈及用戶服務體系，直播業務將正常開展 。但不可否認，連續核心主播離職，暴露出東方甄選在轉型期的管理陣痛與人才治理短板。

直播電商行業正從“網紅驅動”向“供應鏈驅動”轉型，“去主播化”成為行業趨勢，但轉型不應以犧牲人才與團隊凝聚力為代價。東方甄選的離職潮，為行業敲響警鐘：企業擴張與轉型中，需兼顧制度規范與人文溫度，平衡戰略調整與人才訴求，方能避免人才流失，筑牢發展根基。