陜西
近日，工商銀行咸陽長武縣支行前移服務(wù)窗口，把“移動柜臺”搬進(jìn)轄區(qū)建筑工地，為奮戰(zhàn)在一線的農(nóng)民工群體提供一站式個(gè)人賬戶開立、銀行卡激活及金融知識普及服務(wù)，筑牢農(nóng)民工工資支付“保障線”。
相公鎮(zhèn)水利水電工程項(xiàng)目工地施工任務(wù)繁重，部分工友平日無暇抽身前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，急需辦理銀行卡以便發(fā)放工資。了解情況后，該行第一時(shí)間與項(xiàng)目方對接，精準(zhǔn)摸排工友需求，統(tǒng)籌人員與設(shè)備，制定專項(xiàng)上門服務(wù)方案，組織員工驅(qū)車30余公里，攜帶移動智能終端等專業(yè)設(shè)備，將“銀行柜臺”直接搬到工地。
服務(wù)現(xiàn)場，工作人員分工協(xié)作、高效聯(lián)動，有序?yàn)楣び褌兺瓿尚畔⒉杉⑸矸莺蓑?yàn)、密碼設(shè)置、手機(jī)銀行激活等全流程服務(wù)，耐心細(xì)致輔導(dǎo)銀行卡使用、薪資查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等操作，以通俗易懂的語言普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范、安全用卡、個(gè)人信息保護(hù)等金融知識，提醒工友們不隨意透露個(gè)人賬戶信息、不外借出租銀行卡，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識和自我保護(hù)能力，守護(hù)好自己的“血汗錢”。
此次“柜臺進(jìn)工地”活動，保障了工友們及時(shí)、安全地領(lǐng)取工資，也是工商銀行咸陽長武縣支行踐行普惠金融、主動服務(wù)民生的一個(gè)縮影。未來，該行將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，將更多有溫度、有速度的金融服務(wù)送到群眾身邊，打通金融服務(wù)的“最后一公里”，為地方經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)更多工行力量。（車怡 李福平）
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