從央視舞臺(tái)上功夫了得的具身機(jī)器人，到 B站首屆 AI春晚引發(fā)的“賽博過年”熱潮，再到幾十億元紅包滿天飛的移動(dòng)支付戰(zhàn)場(chǎng)——春節(jié)，這個(gè)中國(guó)社會(huì)情感濃度最高的傳統(tǒng)節(jié)點(diǎn)，已然成為檢驗(yàn) AI技術(shù)實(shí)用性的年度大考。

而在我們看來，這場(chǎng)考試的真正意義，不在于誰家紅包發(fā)得多，也不在于機(jī)器人舞跳得有多整齊，而在于一個(gè)更本質(zhì)的問題：當(dāng)節(jié)日的喧囂散去，AI還能留下什么？

回顧這個(gè)春節(jié)的 AI戰(zhàn)事，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的轉(zhuǎn)變：較量已經(jīng)從單純的技術(shù)參數(shù)比拼，轉(zhuǎn)向了場(chǎng)景滲透能力的競(jìng)爭(zhēng)。阿里把“千問”直接嵌入春節(jié)購(gòu)物季，一句“幫我買杯奶茶”就能聯(lián)動(dòng)30多萬家線下門店；騰訊“元寶”想復(fù)刻當(dāng)年微信紅包的奇跡；百度則把文心一言做成了拜年短信的智能助手……各家的打法不同，但目標(biāo)一致：讓AI成為用戶解決實(shí)際問題的第一反應(yīng)。

這背后是一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)：技術(shù)再好，如果不能融入具體的生活場(chǎng)景，終究是空中樓閣。春節(jié)恰好提供了最豐富的場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室——團(tuán)圓、購(gòu)物、娛樂、社交，每一個(gè)都是高頻剛需。誰能在這些場(chǎng)景中跑通商業(yè)閉環(huán)，誰就可能掌握下一代人機(jī)交互的主動(dòng)權(quán)。

但熱鬧過后，我們需要一點(diǎn)冷思考。春節(jié)期間的 AI狂歡，多少帶著些“秀肌肉”的成分。大規(guī)模的用戶涌入、密集的媒體報(bào)道、漂亮的增長(zhǎng)曲線——這些都是事實(shí)。可我們也看到，不少用戶是沖著紅包和補(bǔ)貼來的，節(jié)日一過，打開率就直線下滑。

這暴露了當(dāng)前 AI應(yīng)用的一個(gè)普遍困境：有流量，缺留存。真正考驗(yàn)一家 AI公司的，不是它在節(jié)日期間能吸引多少眼球，而是它在平常日子里能解決多少實(shí)際問題。當(dāng)補(bǔ)貼停止，當(dāng)營(yíng)銷熱度退去，用戶是否還會(huì)主動(dòng)打開那個(gè)AI應(yīng)用？這才是區(qū)分“曇花一現(xiàn)”和“基業(yè)長(zhǎng)青”的關(guān)鍵。

觀察這輪 AI春節(jié)大戰(zhàn)，不免讓人想起這些年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的諸多風(fēng)口——從團(tuán)購(gòu)到共享經(jīng)濟(jì)，從直播到元宇宙。每一次技術(shù)浪潮來時(shí)，總免不了一番喧囂；而浪潮退去時(shí)，能留下的都是那些真正創(chuàng)造了商業(yè)價(jià)值的企業(yè)。AI恐怕也不會(huì)例外。

當(dāng)前，政策層面正在大力推進(jìn)“全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)”建設(shè)和“人工智能+”行動(dòng)。這不是要企業(yè)一窩蜂地去做大模型，而是鼓勵(lì)大家把 AI技術(shù)用在刀刃上——用在提升生產(chǎn)效率上，用在改善消費(fèi)體驗(yàn)上，用在解決實(shí)際的社會(huì)需求上。

對(duì)于企業(yè)而言，這意味著兩件事：一是要找到 AI與自己核心業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，不盲目跟風(fēng)；二是要有耐心，AI的價(jià)值釋放需要時(shí)間，需要持續(xù)迭代，不可能一蹴而就。

春節(jié)過去了，但 AI的故事還在繼續(xù)。當(dāng)我們不再把目光局限于舞臺(tái)上的炫技，而是更多地關(guān)注技術(shù)如何改變生產(chǎn)線、如何優(yōu)化供應(yīng)鏈、如何讓服務(wù)更貼心時(shí)，我們或許會(huì)發(fā)現(xiàn)：AI最動(dòng)人的部分，恰恰是它最不顯山露水的那些日常應(yīng)用。

技術(shù)終究要回歸生活，回歸商業(yè)的本質(zhì)。而最好的技術(shù)，往往是讓人感受不到技術(shù)的存在，只覺得生活變得更便利、更美好了一些。這大概就是 AI發(fā)展的下一程——從驚艷亮相，到靜水流深。

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