(網經社訊)4月28日，我國知名數字經濟智庫網經社電子商務研究中心發布《2025年度中國數字教育市場數據報告》。本報告根據網經社“電數寶”電商大數據庫編制而成，連續第七年發布。

網經社電子商務研究中心高級分析師陳禮騰表示，狹義數字教育一般指是基于網絡的學習行為，將知識內容轉移到互聯網上，實現教育活動的在線化的教學方式。按教學階段可分為：學前教育、K12教育、高等教育、職業教育等。而廣義上的數字教育還包括知識付費、在線閱讀、智慧教育、教育硬件、SaaS服務商等。

去年數字教育市場規模5190億元 用戶規模3.55億人

《報告》顯示，2025年數字教育市場規模為5190億元，同比增長%。此外，2021-2024年市場規模（增速）分別為3220億元（-25.61%）、3620億元（12.42%）、4133億元（14.17%）、4685億元（13.35%）。

用戶規模方面，2025年數字教育用戶規模為3.27億人，同比下降7.89%。此外，2021-2024年市場規模（增速）分別為2.98億人（-12.87%）、3.14億人（5.36%）、3.49億人（11.14%）、3.55億人（1.71%）。

陳禮騰總結道，2025 年，數字教育行業整體呈現監管趨嚴、AI 技術加速滲透、行業洗牌與資本整合并行的發展特點。在線職業教育領域，合規整治持續加碼，尚德機構被國家機構通報、達內集團因違規作出培訓效果保證性承諾被罰；同時，AI 應用加速落地，粉筆推出基于自研垂域大模型的 “AI 刷題系統班”。

此外，在線 K12 教育賽道，政策端持續推動教育數字化，國家中小學智慧教育平臺上線 “人工智能教育” 版塊，教育部等九部門也發布相關意見加快推進教育數字化進程；合規與爭議事件頻發，VIPKID 被曝 “翻墻式教學” 引發質疑，高途教育因違規開展線下培訓被查處并啟動退費，“寶寶巴士兒歌” App 因低俗擦邊廣告被曝光，學而思則在 RAZ 授權侵權案中勝訴獲賠百萬。

同時，行業洗牌與整合同步進行，小猿學練機牽頭制定首個行業護眼標準，少兒編程機構 “童程童美” 暴雷跑路，LingoAce 收購龍鳳在線漢語，市場格局持續重構。

在資本層面，嗨學網向港交所遞交上市申請，傳智教育收購輔仁控股 51% 股權，疊加行業融資活動持續，頭部企業加速通過資本動作鞏固優勢、拓展版圖，行業集中度進一步提升。

2025年數字教育融資額同比增長近4成 “死亡”數141家

數字教育規上公司分布地為：廣東（505家）、北京（501家）、上海（162家）、浙江（92家）、安徽（76家）、江蘇（64家）、山東（64家）、福建（53家）、湖北（44家）、湖南（38家）。

《報告》顯示，2025年數字教育融資事件數共33起，融資金額4.7億元，同比增長38%。

另《報告》顯示，2025全年數字教育“死亡”公司共81家，涉及職業教育、K12、steam教育、語言教育、早教、高等教育、綜合教育等領域。

其中，存活時間最長的為21年8個月，最短的為1年5個月。與2024年的141家相比減少42.55%。

2025年數字教育“交費易、退費難”問題凸顯

根據“電訴寶”2025年受理的中國數字教育領域用戶（包括消費者投訴及商家投訴）有效投訴顯示，入選投訴榜的TOP10依次為：中安建培、尚德機構、一只船教育、幫考網、常青藤爸爸、賽優教育、對啊網、VIPKID、嗨學網、潭州教育；

第11-20分別是：高頓教育、網易云課堂、滬江網校、幫考教育、深海教育、環球網校、正保會計網校、小葉子陪練、高教通、恒企教育；

第21-30分別是：中職通、英語流利說、騰訊課堂、聚師網、聚力成師教育、中公教育、武漢聚師在線教育、潭州課堂、眾趣教育、蕓學教育；

第31-45的是：菲爾萊、聚獅在線教育、抖音查理老師、晚舟教育、麥淘親子、聚才木羽、阿卡索外教網、學慧網、向日葵媽媽、大鵬教育、猿輔導、伴魚少兒英語、掌門1對1、明世在線、51Talk等。

據“電訴寶”顯示， 2025年全國數字教育用戶投訴問題類型主要為：退款問題（57.32%）、售后服務（10.67%）、網絡欺詐（10.67%）、虛假促銷（7.62%）、霸王條款（5.18%）、網絡售假（1.52%）、發貨問題（0.92%）、訂單問題（0.92%）、貨不對板（0.61%）、任意僅退款（33.33%）、發票問題（0.30%）、商品質量（0.30%）、扣押保證金（33.33%）、高額保護費（0.30%）。

在“2025年數字教育消費評級榜”中：賽優教育、高頓教育、網易云課堂獲“建議下單”；幫考網獲“謹慎下單”；對啊網、深海教育、一只船教育、中安建培等獲“不建議下單”評級；尚德機構、滬江網校、潭州教育、常青藤爸爸、VIPKID、幫考教育獲“不予評級”。

在數字教育消費領域，據“電訴寶”受理用戶維權案例，我們從中選取十大典型投訴案例，涉及賽優教育、一只船教育、對啊網、潭州教育、尚德機構、VIPKID、中安建培、常春藤爸爸、高頓教育、幫考網

【小貼士】

網經社深耕數字經濟行業19年，長期關注數字教育，我們重點報道和研究的公司有：（1）綜合類：淘寶教育、高途、十方融海、網易有道、平安好學、新東方在線等；（2）K12類：猿輔導、作業幫、小盒科技、洋蔥學園等；（3）語言類：VIPKID、阿卡索、英語流利說、51Talk、伴魚等；（4）職業教育類：正保遠程教育、對啊網、嗨學網、尚德機構、高頓網校、中公網校、UMU、粉筆科技、環球網校、量子之歌等；（5）高等教育類：智慧樹、三節課、智課、學堂在線等；（6）素質教育類：編程貓、火花思維、幻碼星球、河小象、小碼王、核桃編程、西瓜創客、小葉子智能陪練、學而思網校、豌豆思維等；（7）早教類：常青藤爸爸、凱叔講故事、寶寶巴士、小伴龍、洪恩等；（8）教育服務商類：校寶在線、飛象星球、云思智學、云學堂、百家云、華漁教育、極課大數據、翼鷗教育、掌通家園、校管家、松鼠Ai、一起教育科技、愛學習、納米盒、智慧校園、愛學堂、鷹碩智慧教育、精準學等。

網經社教育臺是專業智庫型數字教育門戶，重點關注K12、職業教育、早教、高等教育、STEAM教育等。旗下運營有：教育臺(數字教育門戶)、網教寶(自媒體品牌)、研究中心（智庫）、網課超市（導航）等，提供媒體發布、報告榜單、融資、營銷等服務，是數字教育從業者、媒體、投資者、用戶的首選平臺。