部分中介夸大申請難度、發布虛假信息、隨意收費……中使館提醒

據中國駐新西蘭大使館微信公眾號消息，中國駐新西蘭大使館、中國駐奧克蘭總領館、中國駐克賴斯特徹奇總領館29日發布提示，提醒在新僑胞謹防護照、旅行證代辦風險。近期，部分中介及相關機構在網絡平臺夸大申請難度，發布虛假或誤導性信息，打著“專業代辦護照、旅行證”的旗號，為中國公民提供所謂“便利服務”。在代辦過程中收費高昂、隨意增加收費項目，甚至存在偽造材料、偽造簽名等違規行為，不僅損害申請人的合法權益，也嚴重擾亂正常的證件辦理秩序。需特別強調的是，中國駐新使領館從未授權任何中介機構或個人代辦領事證件業務。在此鄭重提醒在新西蘭的中國公民，提高警惕，謹防通過中介違規代辦護照、旅行證帶來的信息泄露風險，避免個人利益受損。

一、警惕高額收費陷阱

駐新使領館護照、旅行證收費標準為每份27新西蘭元。個別中介以“加急辦理”“保證成功”“快速出證”等名義，收取遠高于官方標準的費用，誤導申請人認為通過中介可以更快、更順利地取得證件。事實上，護照和旅行證辦理均有明確的官方流程和收費標準，通過中介辦理不會提高辦證效率，反而可能增加不必要的經濟負擔。

如遇中介機構或個人收取異常高額費用，請及時聯系駐新使領館。

二、切勿提供虛假材料

申請人須對所提交材料的真實性負責。少數不法中介為牟取利益，誘導甚至直接提供虛假材料。一經舉報查實，申請人將承擔相應法律責任，后果嚴重。

三、謹防不實宣傳誤導

部分中介在宣傳中夸大服務能力，甚至發布虛假信息，如聲稱可代替面談、繞過審核等。這類說法具有明顯誤導性，不僅無法保障辦理成功，反而可能導致材料不符合要求，延誤甚至影響申請結果。請以駐新使領館發布的信息為準。有關護照、旅行證辦理須知，可通過駐新使領館官網及辦證大廳查詢。

四、自行辦理輕松便捷

申請人可自行或委托親友通過“中國領事”APP辦理護照、旅行證，流程便捷、安全可靠。如遇問題，可在辦公時間通過電話或郵件獲取使領館工作人員的及時指導。使領館官網領事服務欄目亦提供辦理指南、常見問題解答及APP操作說明等詳細信息。

如確有緊急情況或特殊困難，無法通過“中國領事”APP提交申請，可按以下流程申請線下辦理：提前通過使領館電話或郵件申請“綠色通道”，預約到館辦理時間。

維護自身合法權益，從提高警惕做起。希望廣大在新西蘭中國公民增強風險防范意識，遠離違規中介，避免不必要的損失，共同維護良好的證件辦理秩序。

聯系方式：

中國駐新西蘭大使館

證件咨詢電話：+64-4-4733514

電子郵箱：wellington@csm.mfa.gov.cn

官方網址：https://nz.china-embassy.gov.cn/chn/

中國駐奧克蘭總領館

證件咨詢電話：+64-9-5265680或+64-9-5713080

電子郵箱：auckland@csm.mfa.gov.cn

官方網址：https://auckland.china-consulate.gov.cn/

中國駐克賴斯特徹奇總領館

證件咨詢電話：+64-3-3433650

電子郵箱：chc_zx@csm.mfa.gov.cn

官方網址：https://christchurch.china-consulate.gov.cn/chn/

來源：中國駐新西蘭使館

原標題：《部分中介夸大申請難度、發布虛假信息、隨意收費……中使館提醒》

欄目主編：張武

文字編輯：程沛

本文作者：中國駐新西蘭使館

題圖來源：上觀題圖