最早我在自動(dòng)扶梯上被人要求扶梯左行右立,是在香港。
那次我是第一次過去香港,2009年,去做一個(gè)樓頂平臺(tái)的戶外餐廳設(shè)計(jì)。由于到了那邊是差不多中午,甲方姓李,我叫他李哥,他就帶我上去看現(xiàn)場(chǎng),本來(lái)想搭直梯的,但是人太多,所以選擇了自動(dòng)扶梯。
那我是不明白為什么要留出左邊作為通道的,所以就和李哥并排在自動(dòng)扶梯上討論問題,結(jié)果就不停有人說,唔該借歪,多謝這樣。到了現(xiàn)場(chǎng)我還是很疑惑,所以問了李哥,李哥說,嗯,香港這邊是這樣,要留出一邊通道方便人走,我說也快不了多少啊,李哥說,香港是這樣的,內(nèi)地還沒有這種習(xí)慣吧。
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先說說這個(gè)規(guī)矩的來(lái)路。很多人以為左行右立是什么國(guó)際慣例,歷史悠久,其實(shí)它的出現(xiàn)時(shí)間并不長(zhǎng)。比較公認(rèn)的說法是,最早可以追溯到1944年倫敦地鐵。當(dāng)時(shí)地鐵管理方在扶梯口立了個(gè)牌子,讓乘客靠右側(cè)站。這么做的目的很簡(jiǎn)單,就是為了引導(dǎo)人流、別堵在入口,算不上什么安全準(zhǔn)則,更像一個(gè)臨時(shí)的疏導(dǎo)辦法。還有一種說法,上世紀(jì)八十年代香港地鐵因?yàn)殡娞輸?shù)量少,高峰期運(yùn)力不夠,才提倡留出左邊通道讓趕時(shí)間的人先走。這兩個(gè)例子都說明,它是在特定條件下想出來(lái)的權(quán)宜之計(jì),不是什么經(jīng)過了科學(xué)推敲的鐵律。
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所以香港作為英國(guó)曾經(jīng)的殖民地,這種習(xí)慣也就留了下來(lái)。到現(xiàn)在香港也保持這種習(xí)慣。
但是到內(nèi)地是因?yàn)槠渌脑颍饕峭ㄟ^兩次大型活動(dòng)。2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)那陣子,為了展現(xiàn)城市文明形象,很多地方大力宣傳左行右立,把它當(dāng)成一種接軌國(guó)際的禮儀來(lái)推廣。宣傳鋪天蓋地,加上那段時(shí)間大家都在講文明出行,這個(gè)觀念很快就被普遍接受了。從那時(shí)起,站右邊、讓左邊成了很多人的肌肉記憶。可很少有人去細(xì)想,這條傳播了多年的規(guī)矩,到底合不合理。
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近些年隨著觀察和研究的深入,問題就暴露出來(lái)了。不提倡的理由主要來(lái)自三個(gè)方面。
第一個(gè),也是最重要的,是安全問題。
自動(dòng)扶梯的臺(tái)階跟我們平時(shí)走的樓梯不一樣,普通樓梯每級(jí)高度一般也就十四五厘米,深度也適中,而扶梯臺(tái)階高度通常都在二十一厘米以上,踏板深度超過三十八厘米,梯面又高又寬,設(shè)計(jì)初衷就是讓人站著,不是給人在上面行走的。在上面邁步,腳很容易踏空或者絆住。實(shí)際的統(tǒng)計(jì)也證實(shí)了這一點(diǎn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,扶梯上發(fā)生的事故里,差不多百分之七十五都和乘客在梯上走動(dòng)、奔跑有關(guān)。
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上海出現(xiàn)過一起很典型的案例,有人在扶梯上行走時(shí)碰到了旁邊的人,導(dǎo)致對(duì)方受傷,最后賠了十一萬(wàn)。日本、香港等地的統(tǒng)計(jì)也表明,每年因?yàn)榉鎏萆闲凶邔?dǎo)致摔倒送醫(yī)的情況不在少數(shù)。換句話說,讓左側(cè)給人行走,本身就是給事故埋雷。
第二個(gè)原因是設(shè)備損耗。扶梯是一臺(tái)精密的機(jī)械,兩個(gè)軌道、鏈條、滾輪,設(shè)計(jì)時(shí)都按兩邊均衡受力來(lái)計(jì)算的。如果大家總是齊刷刷靠在右邊,右側(cè)的部件長(zhǎng)期承受比左邊大得多的重量,磨損速度就完全不一樣了。有統(tǒng)計(jì)說,大約百分之九十五的扶梯損壞都和這種偏載有關(guān)。右側(cè)鏈條拉長(zhǎng)、滾輪破裂的情況比左邊嚴(yán)重得多,用不了多久就得維修更換。更麻煩的是,受力不均還會(huì)觸發(fā)扶梯的安全保護(hù)裝置。一旦檢測(cè)到異常偏重或者位移,扶梯會(huì)突然急停,而上面的人如果在走動(dòng)或沒站穩(wěn),很容易因?yàn)閼T性摔倒,造成二次傷害。運(yùn)營(yíng)方在維修成本和安全風(fēng)險(xiǎn)的雙重壓力下,自然不愿意再提倡這個(gè)規(guī)矩。
第三個(gè)原因說出來(lái)可能有點(diǎn)反直覺,就是左行右立其實(shí)并沒有提高通行效率,反而更慢。一般人的想法是,讓出左側(cè)通道給趕時(shí)間的人,不是挺好嗎?但英國(guó)在倫敦地鐵做過實(shí)驗(yàn),同樣的扶梯,如果兩側(cè)都站滿人,平均每分鐘能通過一百一十三人;如果改成左行右立,只有右邊站人,左邊給人走,每分鐘通過的人數(shù)降到了八十一人,通行效率直接少了百分之二十八。
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道理也不難懂,人在扶梯上步行的速度并不快,左側(cè)的人三三兩兩地走,拉大了間隔,而底下的人又全堵在右側(cè)排成一列,扶梯口擠成一團(tuán)。尤其在客流特別大的時(shí)候,這種擁堵會(huì)更明顯。本來(lái)可以兩排一起上,愣是空著一排浪費(fèi)了運(yùn)力,結(jié)果就是大家更慢。
看到這些問題,很多城市早就做出了調(diào)整。國(guó)外一些地方動(dòng)作更早,像加拿大多倫多、韓國(guó)首爾、日本東京,多年前就把左行右立的推廣停了,改成反復(fù)提醒站穩(wěn)扶好、禁止行走。就連倫敦這個(gè)發(fā)源地,到高峰時(shí)間也試驗(yàn)過讓乘客別留通道,兩邊一起站,就看怎么更快疏解人流。國(guó)內(nèi)城市這幾年的轉(zhuǎn)向也很快。上海2019年出臺(tái)的電梯安全管理辦法,把禁止在扶梯上行走或奔跑寫進(jìn)了第一條。北京從2018年起就取消了一切靠右站的提示,地鐵站扶梯旁畫了兩個(gè)小腳印,引導(dǎo)乘客并排站立。廣州、南京、成都等地鐵也陸續(xù)不再提倡,直接建議趕時(shí)間的人去走普通樓梯。可以說,這已經(jīng)不是某一個(gè)地方的個(gè)別做法,而是一種基于科學(xué)數(shù)據(jù)的共識(shí)了。
從當(dāng)初的熱心推廣,到現(xiàn)在的集體轉(zhuǎn)向,很多看起來(lái)文明的習(xí)慣,如果脫離了實(shí)際情況和安全考量,不見得真的先進(jìn)。實(shí)踐出真理,恰恰是認(rèn)識(shí)進(jìn)步以后,一種更負(fù)責(zé)任的做法。
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