事關今冬供暖！新用戶報裝工作已啟動！附報裝指南

大象新聞·河南交通廣播記者 晨陽 許婷

4月29日，記者從鄭州熱力集團獲悉，鄭州2026—2027采暖季集中供熱新用戶報裝工作已正式啟動。

根據最新修訂的《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十一條規定，新增熱用戶須于每年7月31日前，與供熱企業簽訂用熱合同，辦理相關手續。如您小區還未加入集中供熱，在此溫馨提醒您盡早申報，我們將據此為您量身定制科學可行的供熱方案，有效避免后期工程調整，真正做到省時、省力、省心。

特別提示

新修訂的《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》已于4月1日正式施行。新規進一步針對供熱設施建設管理中的實際問題，分別對新建住宅和既有建筑的供熱設施建設要求作出了規定。增加了熱經營企業對用熱項目工程在設計和施工中的指導要求，并對建設施工以及竣工驗收、保修責任等方面規定進行了修改和完善。鄭州熱力將持續提升服務效能，助力打造宜居環境。

如何報裝

推薦“水電氣熱網聯合報裝”。您可優先選擇“水電氣熱網聯合報裝” 服務。該模式已覆蓋河南省全省行政區域，鄭州市實現全市域覆蓋，主要面向新建、改建、擴建工程建設項目、既有建筑企業法人及個人。最快1個工作日即可辦結，真正實現“一表申請、一窗受理、聯合踏勘、一并接入”。

辦理渠道：“線上+線下”全覆蓋

(一)線上辦理渠道

1.河南政務服務網。登錄官網(https://www.hnzwfw.gov.cn)，完成注冊及登錄；進入“高效辦成一件事”服務專區，選擇“水電氣熱網聯合報裝‘一件事’”。

2.“豫事辦”移動端。通過豫事辦App或支付寶小程序登錄，搜索“水電氣熱網聯合報裝‘一件事’”，選定辦理地區后按提示操作。

3.“鄭好辦” APP。打開 APP 后進入 “一件事專區”，在 “推薦服務” 中選擇 “水電氣暖聯合報裝”(或直接搜索)。

(二)線下辦理渠道

您也可前往以下綜合受理窗口辦理，窗口提供 “一窗受理、集成服務”。申請材料可通過系統調取核驗的，無需重復提交。

1.鄭州熱力集團有限公司客服中心服務大廳

地址:嵩山南路1號

辦公電話:68980804

2.鄭州市政務服務中心

地址:中原西路與圖強路交叉口西北角的鄭發大廈

辦公電話:67581201

3.鄭東新區政務服務中心

地址:眾旺路與熊耳河路交叉口東南角

辦公電話:67179684

4.鄭州市航空港區政務服務中心

地址:鄭州航空港區四港聯動大道和102省道交匯處

辦公電話:60890115

集中供熱報裝需由小區物業、開發商或業主委員會統一提交申請，因集中供熱系統需整體規劃設計，暫不接受居民個人單獨申請。請合理安排時間，盡早辦理，以免影響今冬用暖。