“保險(xiǎn)業(yè)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)23104億元，同比增長(zhǎng)6.3%，其中，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入3815億元，同比微降1.3%；人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入19289億元，同比增長(zhǎng)7.9%。”金融監(jiān)管總局最新披露了2026年一季度保險(xiǎn)業(yè)的成績(jī)單。

相較于2025年保險(xiǎn)業(yè)“量質(zhì)”雙收的豐碩成果，2026年的保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)局，機(jī)遇中存壓力。在“十五五”開(kāi)局之年，保險(xiǎn)業(yè)啟新航，定新局，高質(zhì)量發(fā)展繼續(xù)向新向優(yōu)。但這一過(guò)程中，各大險(xiǎn)企仍要面臨供強(qiáng)需弱、外部沖擊、可持續(xù)發(fā)展等問(wèn)題與挑戰(zhàn)。

面對(duì)不確定性變量增多的大環(huán)境，各家險(xiǎn)企又是如何應(yīng)對(duì)的？近日，隨著上市險(xiǎn)企2026年一季度報(bào)告陸續(xù)披露，答案逐一揭曉。

4月29日，新華保險(xiǎn)披露2026年一季度業(yè)績(jī)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，2026年一季度，新華保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入835億元，同比增長(zhǎng)14%；歸母凈利潤(rùn)65億元，同比增長(zhǎng)10.5%。截至2026年一季度末，其凈資產(chǎn)為1236億元，較上年末提升10.8%。

在一眾險(xiǎn)企凈利潤(rùn)紛紛下滑時(shí)，新華保險(xiǎn)逆勢(shì)沖高。在這份亮眼的成績(jī)單背后，新華保險(xiǎn)祭出了怎樣的打法，不妨一探究竟。

緊抓負(fù)債端業(yè)務(wù)

結(jié)構(gòu)向優(yōu)品質(zhì)向好

負(fù)債端業(yè)務(wù)，是保險(xiǎn)公司的基本盤。對(duì)于新華保險(xiǎn)來(lái)講，負(fù)債端的強(qiáng)大，才是“強(qiáng)大新華”的根本。

2026年一季度，新華保險(xiǎn)堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、提質(zhì)增效”工作基調(diào)，穩(wěn)步推進(jìn)“規(guī)模價(jià)值雙提升、品質(zhì)結(jié)構(gòu)雙優(yōu)化”的高質(zhì)量發(fā)展。該公司一季度實(shí)現(xiàn)14%的原保費(fèi)增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)更是同比增長(zhǎng)10.5%。

凈利潤(rùn)的表現(xiàn)，超乎行業(yè)想象。畢竟從五大A股上市險(xiǎn)企看，受投資端影響，險(xiǎn)企的凈利潤(rùn)同比多有下降。但新華保險(xiǎn)凈利潤(rùn)保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度，這樣的實(shí)力不容小覷。正如新華保險(xiǎn)對(duì)自身的評(píng)價(jià)，“這是在去年同期保費(fèi)增長(zhǎng)28%、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)19%的高基數(shù)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的連續(xù)增長(zhǎng)，成績(jī)來(lái)之不易，彰顯了公司經(jīng)營(yíng)的強(qiáng)大韌性和活力”。

成績(jī)不俗的背后，離不開(kāi)新華保險(xiǎn)在負(fù)債端的發(fā)力。據(jù)悉，2026年一季度，新華保險(xiǎn)繼續(xù)構(gòu)建多元化的服務(wù)生態(tài)體系和產(chǎn)品矩陣，強(qiáng)化組織發(fā)展和績(jī)優(yōu)建設(shè)，負(fù)債端業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)改善，業(yè)務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。

數(shù)據(jù)顯示，一季度，新華保險(xiǎn)的保險(xiǎn)服務(wù)收入為130億元，同比提升5.5%。長(zhǎng)期險(xiǎn)首年保費(fèi)達(dá)282.87億元，同比增長(zhǎng)3.9%，其中，長(zhǎng)期險(xiǎn)首年期交保費(fèi)244.51億元，同比增長(zhǎng)25.6%，十年期及以上期交保費(fèi)11.5億元，同比增長(zhǎng)113.0%；續(xù)期保費(fèi)實(shí)現(xiàn)532.93億元，同比增長(zhǎng)20.7%，持續(xù)發(fā)揮“壓艙石”作用。年期結(jié)構(gòu)得到有效改善，這也助力了新華保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值47億元，同比增長(zhǎng)24.7%。

此外，新華保險(xiǎn)一季度的業(yè)務(wù)品質(zhì)持續(xù)改善，退保率為0.4%，與上年同期相比下降0.1個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)13個(gè)月及25個(gè)月繼續(xù)率同比提升。

全渠道協(xié)同發(fā)力

踐行現(xiàn)代營(yíng)銷新理念

全渠道的發(fā)力，是新華保險(xiǎn)取得上述成績(jī)的重要舉措。

具體來(lái)看，個(gè)險(xiǎn)渠道，一季度實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入534.58億元，同比增長(zhǎng)20%；長(zhǎng)期險(xiǎn)首年保費(fèi)146.41億元，同比增長(zhǎng)21.8%，其中，長(zhǎng)期險(xiǎn)首年期交保費(fèi)145.23億元，同比增長(zhǎng)22.2%。

據(jù)悉，新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)渠道充分踐行現(xiàn)代營(yíng)銷新理念，且“步步為贏”，分階段實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)。例如，一季度首階段聚焦長(zhǎng)期險(xiǎn)首年期交業(yè)務(wù)，從而可以在去年同期高基數(shù)的基礎(chǔ)上仍實(shí)現(xiàn)20%以上的增長(zhǎng)；第二階段聚焦十年期及以上業(yè)務(wù)，推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有效改善。

同時(shí)，一季度持續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，渠道首月績(jī)優(yōu)人力創(chuàng)四年以來(lái)新高，一季度績(jī)優(yōu)人力人均期交保費(fèi)同比增長(zhǎng)超25%。新華保險(xiǎn)通過(guò)生態(tài)、場(chǎng)景、權(quán)益與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一體化融合模式，做好精細(xì)化客戶經(jīng)營(yíng)，有效提升客戶服務(wù)質(zhì)效與滿意度。

銀保渠道則嚴(yán)格落實(shí)“報(bào)行合一”要求，強(qiáng)化費(fèi)用管控，持續(xù)提升管理能力；堅(jiān)持“以客戶為中心”，構(gòu)建多元化產(chǎn)品體系，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；扎實(shí)推進(jìn)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，通過(guò)生態(tài)協(xié)同、 合作渠道聯(lián)動(dòng)，全面提升客戶經(jīng)營(yíng)質(zhì)效；聚焦期交業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)，提升渠道價(jià)值貢獻(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示，一季度，新華保險(xiǎn)銀保渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入279.62億元，同比增長(zhǎng)4.0%；其中長(zhǎng)期險(xiǎn)首年期交保費(fèi)96.99億元，同比增長(zhǎng)30.7%；月均期交舉績(jī)網(wǎng)點(diǎn)11717個(gè)，同比增長(zhǎng)15.2%；月均期交舉績(jī)?nèi)肆?401人，同比增長(zhǎng)12.4%。

團(tuán)體渠道方面，新華保險(xiǎn)持續(xù)推進(jìn)專業(yè)化轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)化改革舉措落地，著力擴(kuò)大短期險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模，強(qiáng)化戰(zhàn)略客戶開(kāi)拓，優(yōu)化外勤隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升健康管理服務(wù)能力，升級(jí)客戶理賠體驗(yàn)等。一季度，新華保險(xiǎn)團(tuán)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入20.76億元，同比增長(zhǎng)16.9%，其中，長(zhǎng)期險(xiǎn)首年保費(fèi)2.29億元，同比增長(zhǎng)41.4%，短期險(xiǎn)保費(fèi)超16.24億元，同比增長(zhǎng)6.1%。

正如成績(jī)所展示的，新華保險(xiǎn)持續(xù)完善個(gè)險(xiǎn)、銀保、團(tuán)體、互聯(lián)網(wǎng)等多元化銷售渠道架構(gòu)，通過(guò)全渠道的發(fā)展來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的提升。尤其個(gè)險(xiǎn)與銀保渠道，已成為“打造強(qiáng)大新華”的重要支撐力量。

增厚“保險(xiǎn)+服務(wù)”客戶權(quán)益

構(gòu)建經(jīng)營(yíng)生態(tài)圈

保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)，客戶為本，這是新華保險(xiǎn)不錯(cuò)成績(jī)?nèi)〉玫闹匾诵囊亍?/p>

據(jù)悉，新華保險(xiǎn)圍繞客戶全生命周期需求打造了多層次的產(chǎn)品體系，并升級(jí)“尊安瑞悅康”五大服務(wù)品牌，完善“醫(yī)康養(yǎng)財(cái)商稅法教樂(lè)文”十大服務(wù)生態(tài)體系，為客戶提供具有特色場(chǎng)景的活動(dòng)體驗(yàn)，有力提升了服務(wù)能級(jí)。

一季度，“新華尊”財(cái)富管理領(lǐng)域全新升級(jí)，依托“保險(xiǎn)+信托”深度融合模式，為客戶量身定制了更加靈活適配的信托架構(gòu)方案，其保險(xiǎn)金信托總規(guī)模已突破130億元。

“新華安”居家養(yǎng)老服務(wù)體系則將圍繞內(nèi)容、流程、質(zhì)量、權(quán)益四大維度進(jìn)行全面升級(jí)。“新華瑞”權(quán)益服務(wù)體系全新推出了子女教育、親子樂(lè)趣權(quán)益大類，增加了留學(xué)咨詢、親子時(shí)光服務(wù)，擴(kuò)大視頻醫(yī)生服務(wù)覆蓋面，升級(jí)體檢套餐、商旅貴賓服務(wù)，權(quán)益服務(wù)達(dá)18項(xiàng)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。

“新華悅”康養(yǎng)社區(qū)及旅居產(chǎn)品線數(shù)量持續(xù)增加，目前已累計(jì)布局57個(gè)康養(yǎng)社區(qū)、75個(gè)旅居項(xiàng)目。“新華康”旗下“健康安心”服務(wù)計(jì)劃升級(jí)推出家庭健康顧問(wèn)服務(wù)、牙科和眼科權(quán)益折扣等普惠型健康服務(wù)。

此外，新華保險(xiǎn)還鏈接了國(guó)內(nèi)外300余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源搭建新華醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障功能與醫(yī)療健康業(yè)務(wù)的服務(wù)能力無(wú)縫對(duì)接，持續(xù)為客戶構(gòu)建全生命周期健康醫(yī)療保障體系。

除了負(fù)債端外，一季度新華保險(xiǎn)在資產(chǎn)端表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)。面對(duì)高度不確定的外部環(huán)境，新華保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)年化總投資收益率2.1%。截至報(bào)告期末，公司凈資產(chǎn)1236億元，較上一年末提升10.8%。在這一過(guò)程中，新華保險(xiǎn)發(fā)揮“耐心資本”優(yōu)勢(shì)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入長(zhǎng)期資金“活水”。截至一季度末，公司服務(wù)金融“五篇大文章”相關(guān)投資余額超4500億元，同比增速超25%。

今年是新華保險(xiǎn)成立30周年，開(kāi)局表現(xiàn)對(duì)于公司的年度目標(biāo)尤為關(guān)鍵。正如新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)楊玉成所強(qiáng)調(diào)的，“三十而立，新啟華章”，一季度的業(yè)績(jī)韌性和市場(chǎng)活力成為“新啟華章”的一大注腳。