徐勝軍：以渺小微光傳遞溫暖的“小蜜蜂”

齊魯晚報·齊魯壹點 陳乃彰

“您好，這是您的外賣，祝您用餐愉快，門口的垃圾我幫您順手帶走了……”這是徐勝軍每天最常說的一句話。徐勝軍是山東威海聚義網絡科技有限公司的一名外賣配送員，日復一日地取餐、送餐，徐勝軍不僅樂在其中，還品出了幸福的味道。

前不久，他憑借敬業奉獻、樂于助人的精神，從眾多候選人中脫穎而出，成為2026年“齊魯最美職工”。

入行8年來，徐勝軍始終堅守在配送一線。無論是烈日炎炎的盛夏，還是寒風刺骨的嚴冬，他都堅持每天早上5點起床，6點趕到配送網點，晚上10點才收工。

徐勝軍曾是一名軍人，多年的軍隊生活讓他養成了嚴謹認真的習慣。成為外賣配送員后，他同樣認真對待送出的每一餐：取餐時與商戶仔細確認消費者要求，高效安排送餐路線，又快又穩地將一份份熱氣騰騰的餐食準時送到顧客手中。

截至目前，徐勝軍已累計安全配送訂單超20萬份，好評率位列區域配送員榜首。他的真誠服務，贏得了顧客的“五星好評”，讓他成為片區最受歡迎的“外賣小哥”。

在徐勝軍看來，外賣配送不僅是將餐食送達，更是在服務中傳遞溫暖。工作中，他面帶微笑，熱情而周到。遇到惡劣天氣，他會主動提醒顧客注意安全；遇到行動不便的老人，他會主動幫忙將餐食送到家中；遇到顧客突發狀況，他總會毫不猶豫地伸出援手。

2022年，徐勝軍在送餐途中發現一名路人暈倒后心臟驟停，他第一時間撥打了急救電話，隨后為路人進行了長達十幾分鐘的心肺復蘇，贏得了寶貴的救治時間。

為提升配送技能的含金量，徐勝軍積極參加工會組織的職工職業技能競賽。他在2024年威海市首屆網約配送員技能競賽中斬獲冠軍，并代表威海參加第八屆全省職工職業技能競賽，在網約配送員項目中獲得三等獎。

徐勝軍是騎手中出了名的“熱心腸”，他先后發動40余名騎手義務獻血，獻血量共計2萬余毫升，他本人也已累計獻血6400毫升，并榮獲“威海市熱血先鋒”稱號。2021年，他所在站點的一位騎手家中遭遇變故，他不僅個人捐款2000元，還倡議站點騎手奉獻愛心，共籌集善款2萬余元。

工作之余，徐勝軍積極組織騎手參與社區志愿服務活動。疫情期間，他每天奔走于街頭巷尾，協助社區進行核酸檢測，為居民做好生活物資配送保障，累計志愿服務約1.6萬人次。