耒陽：面對夜間公交停運，717名旅客平安轉運

5月2日凌晨，夜色深沉，武廣高鐵耒陽西站迎來突發客流，搭載著717名旅客的G9780次列車到站，而此時城市夜間公共交通已全線停運，大批旅客深夜出行難題亟待解決。耒陽市交通運輸局快速響應、高效部署，圓滿完成旅客應急轉運任務，用暖心服務守護旅客深夜回家路，實現旅客“零滯留”。

當天凌晨1時39分，G9780次列車緩緩駛入耒陽西站，717名旅客陸續出站。面對夜間公交停運、旅客集中抵達的突發情況，耒陽市交通運輸局第一時間啟動應急處置機制，立即調度恒達公交公司啟動節假日交通應急預案，以“不讓一名旅客滯留”為核心目標，全力保障旅客出行需求。接到指令后，恒達公交公司迅速行動，第一時間組建應急工作專班，緊急調配運力、規劃接駁路線，爭分奪秒推進轉運籌備工作。凌晨1時30分，7輛應急公交接駁車便全部完成安檢、燃油補給，準時在耒陽西站指定區域集結待命，為旅客轉運做好充足準備。

列車抵達后，公交公司工作人員與車站工作人員迅速聯動、緊密配合，在出站口、公交上客區設置引導點位，耐心指引旅客排隊候車、有序上車，全程做好客流疏導與服務保障工作，實現高鐵到站與公交接駁的無縫銜接、高效流轉?，F場秩序井然，沒有出現擁擠、混亂情況，工作人員的貼心引導與快速處置，讓深夜趕路的旅客倍感安心與溫暖。

經過高效統籌調度，截至最后一輛應急接駁公交車駛離耒陽西站，717名旅客全部被安全、順利送達市區各主要站點，此次深夜應急轉運工作圓滿收官，切實打通了旅客回家的“最后一公里”。

耒陽市交通運輸局相關負責人表示，全市交通運輸系統將持續總結經驗，進一步完善節假日、惡劣天氣、夜間突發客流等特殊時段的交通運輸應急預案，強化運力儲備與應急調度能力，不斷提升交通服務保障水平，以更高效的響應、更暖心的服務，守護每一位旅客的平安出行之路，讓群眾出行更安心、更舒心。

來源：耒陽新聞網

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