![]()
五一假期第一天,我剛到老家,客戶的消息來了:計劃有變,要趕緊完稿。
我沒有立刻回復(fù),坐在院子里想了大概五分鐘。
這五分鐘里,我問了自己一個問題:他的情況特殊,還是我的情況特殊?
想清楚這個問題之后,決定就出來了。
人的一生中會面臨無數(shù)選擇,大到換不換工作、創(chuàng)不創(chuàng)業(yè),小到今天吃什么、見不見某個人。
每一個選擇背后,其實都是一種權(quán)衡:你放棄了什么,換來了什么。
但很多人做選擇的時候,是混亂的。
他們要么只看自己的感受,覺得我今天累了、不想動,對方就是不應(yīng)該催我;要么只看對方的要求,覺得客戶最大、客戶說什么都對,我要是不做就是失職。
這兩種都是極端,做出的選擇往往讓自己后悔。
我的經(jīng)驗是:做選擇的時候,先把"誰的情況更特殊"這個問題想清楚。
什么叫特殊?
特殊就是剛性約束,沒有商量余地,過了這個點就沒了。
客戶說項目后天deadline,過了這個時間甲方的審批流程就走完了,整個項目得重來。
這是剛性約束,沒有彈性。
我說想多陪家人一天,這是彈性需求,不是什么非滿足不可的事。
一個是工作需要,一個是生活偏好。兩者對比,高下立判。
所以我選擇打道回府,連夜趕稿。
不是因為客戶態(tài)度好,不是因為這一單給的錢多,是因為我的情況可以等,他的情況不能等。
這就是判斷。
這個邏輯聽起來簡單,但用起來很多人會犯迷糊。
比如有人接了一個商單,客戶一直催,催得他心里很不舒服。他覺得客戶不尊重他,不考慮他的感受,于是在某個節(jié)點跟客戶吵起來了,合作直接崩了。
事后他跟我說:我也是有底線的,不能讓人隨便欺負(fù)。
他的底線是"不能被催",但問題是,催是客戶的正常反應(yīng),人家項目緊張,deadline壓著,不催你催誰?
這不是欺負(fù),這是工作。
他的底線定錯了,他把自己的情緒舒適區(qū)當(dāng)成了原則,但凡有一點不舒服就覺得被冒犯了。
這種底線沒有意義,因為它不是在保護你該保護的東西,它是在保護你的脆弱。
我不是說完全不能拒絕客戶。
我也有底線,但我的底線是:健康。
不管什么單子,12點以后不熬夜,這是紅線。因為熬夜的代價太大,身體垮了什么都白搭。
在這個底線之上,我盡量配合客戶。
但像"今天能不能趕個稿"這種請求,不涉及我的底線,只是時間緊張,我配合就好了。
這個判斷不復(fù)雜,復(fù)雜的是你愿不愿意承認(rèn):有些時候,你的情況就是沒那么特殊,你的需求就是可以往后放。
能承認(rèn)這一點的人,做選擇往往更果斷,也更少糾結(jié)。
因為他們不把精力花在"憑什么要我讓步"這種內(nèi)耗上,而是花在"怎么把事情做好"這件事上。
所以我五一跑了400公里,不是因為我卑微,是因為我的情況允許讓步,而對方的情況不允許。
回來趕完稿,我又繼續(xù)享受假期了,心里沒有一點委屈和抱怨。
因為這是我自己判斷之后的決定,不是被誰逼的。
做選擇的能力,說到底就是判斷力:你能不能把事情看清楚,把優(yōu)先級排對,然后心甘情愿地執(zhí)行自己的判斷。
這個能力,比任何技巧都重要。
如果覺得寫的還不錯,歡迎三連,也歡迎添加下方我的微信,進一步交流。
專業(yè)制作微課,AI視頻,有需要的,歡迎添加下方微信來咨詢。
木言:
專注于微課制作,視頻剪輯,AI視頻,企業(yè)宣傳片,ppt制作~
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.