帶領老班長巧解基層糾紛

（來源：河北日報）

轉自：河北日報

中國好人岳鵬

帶領老班長巧解基層糾紛

4月24日，在廊坊市廣陽區老班長法律調解服務中心調解室，岳鵬（左三）帶領一名老班長為當事人進行調解。本報記者 劉英攝

□本報記者 劉英

“我就想弄明白，辛辛苦苦干了3個月，為啥到現在還不給我簽正式合同？”4月24日，廊坊市廣陽區老班長法律調解服務中心的調解室內，一位年輕男子情緒有點激動，對面的企業負責人低頭不語。

眼看火藥味漸濃，代理律師岳鵬沒急于開口，而是看向身旁頭發花白、坐姿筆挺的老人——調解員劉建林。

“兄弟，你先消消氣，我當了20年兵，聽老哥說兩句?！眲⒔峙牧伺漠斒氯说募绨颍拔叶氵@種干活不被認可的委屈，但有理不在聲高，咱把道理一條條擺到臺面上，今天一定給你個明明白白的說法。”這一番家常話，讓原本緊繃的雙方松弛了下來。

隨后，劉建林結合法律知識，把勞動合同法關于試用期、勞動合同、勞動者與用人單位權利與義務等條款“掰開揉碎”講清楚。岳鵬作為律師同步補充專業法律解讀與同類案例參考。不到兩個小時，這場勞動糾紛達成和解。

“就像在部隊帶兵一樣，看著雙方握手言和，心里特別舒坦?！眲⒔值母惺?，正是岳鵬打造“律師+退役軍人”1+1調解模式的初心。

作為一名退役軍人，岳鵬2015年創辦河北岳石律師事務所，深耕基層法律服務十余年。他在實踐中發現，基層鄰里、勞資、家事等矛盾糾紛，很多時候不是法理講不通，而是情緒堵了路。

紙面上的法條難以化解當事人心里的氣，而退役軍人政治素養過硬，群眾工作經驗豐富，自帶公信力與共情力，恰恰能補上基層調解這關鍵一環。

2024年1月，岳鵬注冊成立廊坊市廣陽區老班長法律調解服務中心，挑選10名業務骨干律師和11名政治素養高、群眾基礎好的退役軍人，組成11個“1+1”調解組，專啃基層矛盾的“硬骨頭”。

這一創新模式的核心在于“律師釋法+老兵說理”。律師負責精準解剖法律關系，確保調解結果合法合規；退役軍人調解員則發揮自身優勢，用軍旅生涯練就的溝通能力，先疏解當事人的情緒“堰塞湖”，再用接地氣的家常話搭建信任的橋梁。

“同樣一句話，律師說出來聽著像生硬的法條，老班長們說出來，就是推心置腹的體己話，群眾打心底里愿意聽?！痹砾i說。

為了讓退役軍人更好發揮作用，岳鵬在服務中心建立了常態化系統化培訓機制，每月帶領律師團隊定期為老班長們開展法律培訓。圍繞民法典合同編、婚姻家庭編以及新出臺的司法解釋，岳鵬把真實案例拆解成通俗易懂的大白話，不僅講清法條要義，更傳授調解技巧——如何在情緒激動時“冷處理”，如何識別當事人隱瞞的關鍵事實，如何把法言法語翻譯成群眾愛聽的家常話。

同時，岳鵬建立了一套嚴密的糾紛動態跟蹤制度。調解成功的案件，必須及時回訪，緊盯履行情況，確保紙上權益落到實處；調解未果的案件，律師團隊則無縫銜接，提供精準的訴訟引導，絕不讓群眾求助無門。

截至目前，該中心已累計受理人民法院委托的訴前調解案件800多件，成功調解糾紛近200件，調解協議司法確認率100%。

除了深耕調解一線，岳鵬始終不忘退役軍人的社會責任，常年為退役軍人群體提供公益法律咨詢服務，常態化開展普法宣講進社區、進鄉村、進校園；組織“愛心爸媽”公益活動，累計幫助困境兒童80余名，常態化慰問特困老兵、孤寡老人及殘障群體，累計捐款捐物超40萬元。

今年初，岳鵬入選“中國好人榜”。“軍裝雖脫，本色不改?！痹砾i說，要帶著這支老班長隊伍一直走下去，用專業和溫情化解更多基層矛盾，用實際行動詮釋退役軍人服務社會、守護群眾的擔當。