秦亞峰

n 10年品牌營銷戰略咨詢專家

n 受邀擔任《銷售與市場》專家團顧問

n 擔任多個百億級快消品牌集團數字化轉型戰略顧問

n 創立北京超級節點，建立獨特的“技術+運營一體化”托盤模式，9年時間打造成為行業領先的營銷數字化服務公司

2026年是超級節點第一個十年的收官之年，在這關鍵的一年，不僅需要把過去的探索、實踐轉化為夯實的業務體系，更要為下一個十年的開啟，建立清晰的業務路徑，躍向新的發展階段。

在剛剛過去的2025年，超級節點以“深扎根·打硬仗”為核心導向，取得了階段性的成果，首創MFA在快消行業四大品類成功落地、快眼AI模型在業務4項場景實現全面閉環應用、秒碰-“微信碰一碰營銷”在全行業首創并實現大規模應用，這一系列的成功得益于“深扎根”所觸碰到的深度技術、深度價值和深度創新。

一起探索 一起實踐 一起成為創造者

過去九年恰是快消行業數字化轉型的開啟階段，超級節點有幸與行業同仁一起探索、一起推進。從碎片化的轉型概念到逐步清晰的轉型目標，超級節點潛心研究、快速沉淀，以“積極、真誠、靠譜”的文化為牽引，建立起具有行業特色的產品和服務體系，將散裝的快消營銷數字化建立起一盤棋可運營的數字化體系。

伴隨著超級節點發展的九年，快消行業環境也在發生巨大的變化，碎片化的渠道、細分化的品類、多元化的供給、場景化的用戶觸達方式，打破了過去穩定的品牌傳播方式、分銷模式和動銷策略。重塑品牌營銷鏈路、重塑品牌的市場秩序、重塑營銷競爭力成為了各個品牌當前不得不面對的重要工作。

正因此今天在中國市場出現了一大批領先企業發展失速，且企業高管所表露出來的為難情緒不再是增長的壓力，而是無法施展、無法發揮企業的競爭優勢，更甚者在反思企業是否還存在市場的核心競爭優勢？領先企業從過去帶著市場跑到今天跟著市場走，過去的生產優勢、品牌優勢、產業鏈優勢在今天的市場中顯得很渺小，如何創造新時期核心競爭力？讓“領先”二字不停留在過去規模的領先、盈利的領先、品牌的領先，而是競爭力的領先！

核心競爭力是企業持續發展的原動力，規模、利潤是企業發展的結果！

上個時期的領先是企業有效把握市場趨勢，逐步建立競爭優勢而獲得的市場地位。而今天一方面要滿足新增需求把握新機會，另一方面要持續優化生意基礎盤穩固市場。既要拓新又要提質成為了領先企業的必修課，這是一種能力也是一種競爭力。

2025年與多個企業的高管交流，聽到最多的表達是“發現過去一系列的市場操作辦法今天變得無效”，感受到最多的是“明知無效的動作但不得已暫且維持”，甚至過去引以為豪的具有特色的市場策略今天變得無效。企業資源無法驅動市場，無法形成市場抓手，無法基于企業多種要素構建起新的競爭力。

新時期品牌的營銷數字化轉型正是通過新技術的力量，重新激活原有的營銷要素，將企業的產品、渠道、費用、人員更好更快的組織起來，滿足渠道和用戶對品牌的價值需求，真正解決這些問題要從三個方面來考慮：

一、數字化在產品流通鏈上如何傳遞價值？如何將已有的價值有效釋放出來？

每個企業的渠道模式都具有差異性，有的是在發展中根據市場策略所設計出來的，有的是因為品類的渠道特征自然形成的，比如在國內市場極具代表性的“可樂101模式”“康師傅通路精耕模式”“今麥郎四合一模式”“雙匯聯盟商模式”等，這些模式在過去企業高速發展時均展現出了獨特的優勢，整條流通鏈也完全釋放出了品牌的價值，但今天一些諸如“同城B2b公司”、“裸價采購的硬折扣零售”等新的流通/采購模式在眾多市場大規模加入，導致原來品牌的流通模式遭到破壞或者進入混亂狀態，流通價值鏈甚至崩潰。面對現狀，一些優秀的企業選擇通過數字化建設來升級自身的流通鏈條，大致有兩種方向：一是通過數字化方式將零散的渠道接入原有的渠道模式中，讓原有的渠道模式更具市場包容性；二是通過數字化方式將不同角色專業化分工，滿足市場對更專業的服務需求；

二、數字化的超級觸點如何滿足多場景的用戶觸達？

在今天的供給關系狀態下，多場景滿足購買需求、多場景激發購買，成為了不得不面對的課題，例如即時零售在經歷了2025年的大戰后將整個行業推到了一個新的高度，到家場景已經延伸到了用戶活動范圍的所有場景，已經能夠滿足幾乎所有縣級以上城市24小時隨時購的場景，而大多數的品牌購買觸點仍然在到店的貨架，僅能覆蓋60%左右的到店生意，僅能支持12個小時的日間銷售。

新的技術催生新的服務，例如支付技術從掃碼支付到碰一碰支付的升級，增加了更多的品牌營銷場景，例如即時零售的電梯碰一碰營銷將電梯廣告升級為所見即所得，這些都是數字化觸點所帶來的最直接變化，每一個觸點不僅是一次觸達的機會，更是一次數據沉淀和用戶溝通的機會。

超級節點在解決不同企業數字化升級時超級觸點的規劃是一項非常重要的工作，超級觸點也是整個營銷數字化鏈接市場實現數據流通的核心入口，沒有超級觸點就沒有了營銷數字化的血液，這和企業內部數字化系統或者管理工具有非常大的差異，企業內部流通的數據和鏈接市場流通的數據在價值上是兩個量級。營銷數字化的建設是企業將內部數據和市場數據接軌的重要一步，而市場數據的獲取靠的是超級觸點。

超級節點在過去幾年不斷幫企業放大超級觸點，并持續創新超級觸點，從最基礎的“產品碼用戶觸點”、“箱碼店主觸點”、“導購碼推廣觸點”“物料碼廣宣觸點”到“微信/支付寶支付營銷觸點”、“微信碰一碰多角色互動觸點”等，也正因此才得以支撐起強大的超級節點MFA，實現了渠道營銷、到店營銷、到家營銷的一盤棋。

三、營銷數字化如何推動費用的精準投放？如何將費用數字化放大營銷效率？

企業內非常多的營銷策略都在試圖解決“錢花的對、錢花的準”，否則所有的目標都會變成空中樓閣，這也是所有營銷人遇到的最大挑戰。很多企業把大量的時間都浪費在尋找“到底哪一半的費用被浪費？”，試圖在每一次失敗的營銷之后去評估投入產出的有效性，特別是在今天極度碎片化的市場里每一個環節都在不斷的消耗資源，導致管理者面對市場產生無力感。

在營銷數字化轉型過程中，只有將費用數字化后才能真正使全面的營銷數據流淌在企業的數字世界里，才能通過數字節點的管控實現營銷策略和費用投入協同起來。大多企業內部的TPM在費用的管理上看似有預算、有核銷，這也僅僅只是準確記錄了費用而已。費用在營銷數字化系統內流通不僅要管控預算額度，更要能和門店、動作、客戶、業務、消費者的數據匹配起來，并且能實時評估實時調控，最終形成一盤棋、全鏈路、可管控、可評估的費用數字化體系。

除此之外也要特別關注費用的處理效率，通過數字化加速費用處理效率，為費用的使用者減負，讓愿意干事的人不能因執行越多、花錢越多變得包袱越重。超級節點MFA與眾多合作伙伴的TPM、銀行系統API、稅務發票API、合同簽約API、零售支付系統均實現了數據互通，并且提供了AI檢核模型服務，不僅實現每一筆預算智能分發、每一項投入結果可見、每一筆核銷智能檢核，將真實的資金和業務的執行以及費用的核銷完全實現全鏈路數字化。

從企業內部數字化向外延伸至市場數字化，每邁過一個節點確有其難點，但深思并規劃以上三個方面，才會走上正確的道路。

解決基本盤 搶抓新機會是數字化更加務實的業務目的

營銷數字化不能只停留在系統的建設上，如果沒有營銷牽引力也會淪落為管理工具，策略化的營銷加數字化是激活市場、激發渠道的一套高效體系。今天的存量品類和存量渠道是品牌的生意基本盤，但傳統操作方式面對基本盤變得束手無策，圍繞基本盤提高產出質量、提升投入效率是數字化的一項重要任務，被基本盤困住手腳，無資源、無精力面對新機會，成為大多數TOP品牌的發展障礙。通過數字化化解基本盤的困境核心在于效率，提升作業效率、提升有效投資、解放團隊雙手，才能擁有拓新的抓手、才能擁有拓新的資源，只有抓住新品類、新渠道才會擁有新未來。但當前階段的新品類有幾個特點我們也不容忽視，“雖是未來但今天很小，未來的大眾今天的小眾且藏匿在一些細分場景“，”傳統方式抓取付出的代價極高“，我們如何輕巧的去抓新？我們如何利用數字化的超級觸點精準拓新？我們的一個合作伙伴“楊掌柜粉面菜蛋”，面對速食面巨頭沒有硬攻分銷而是扎根校園，無論是產品還是營銷，一切為了校園、為了校園的一切，當新機會渠道即時零售快速成長時，年輕化消費人群高度集中在此，品牌快速作出反應和超級節點一起協作，從校園倉店的數字化供給到精準人群的營銷，短時間內實現高速成長，這樣的細分品類冠軍跑出了一條輕快的小眾路線，明天也必將擁有更廣闊的市場。

解決問題只是基礎需求

構建競爭優勢才是數字化的核心價值

營銷數字化被很多企業定義為內部核心事項，營銷數字化所能創造的業務價值又是什么？

大多數回答的是“賦能”，僅用“賦能”二字是否真的回答了數字化的業務價值？我認為太模糊！太籠統！找準企業的業務場景，鎖定傳統方式無法突破的剛需業務場景，用數字化解決業務場景的難點，打造業務場景的營銷新范式，才是數字化的真價值。

大多數快消企業依然利用SFA在管理自身業務，并要求自身業務能覆蓋更多門店，但品牌業務更多的工作卻在處理客戶服務的事宜，品牌對此要求業務兼顧客戶服務同時對重點門店進行拜訪，但門店小型化后產出又在降低，門店數量在增加，業務的拜訪效率在降低。這些矛盾是當前行業的真實情形，其中一些品牌則轉向要求或者補貼經銷商人員進行門店維護，并利用SFA進行管理，看似正確的路結果發現和經銷商的矛盾反而多起來了，補貼和費用、過程和結果混在一起最后變成了既要還要，事情變得更加復雜。品牌管理者的總結表述是“自身業務過程推動不起來，客戶業務管理完全是盲盒，策略再好也只能紙上談兵”。工具也上了問題卻沒解決，上述的現象在行業非常普遍。

針對此種現象超級節點深入市場調研評估，制定了一整套數字化解決方案并深入實踐，逐步在MFA中構建起了一套智能任務體系，將總部策略轉變為標準動作，并支持分區分終端分客戶的差異化，智能分發至品牌業務和客戶業務，激發業務高效執行，AI秒級檢核，獎勵按動作及時發放，不僅解決了公司策略的傳導速度，還實現了渠道激發性費用的精準投入，看似還是工具其實已經變成了鏈接市場的一種運作體系，并且在一批頭部企業完成適配和落地。

營銷數字化改革的過程其實就是在構建市場的一種高效運作體系，這種運作體系逐步成為了品牌的一種核心競爭力，多兵種高效協同的作戰體系對比傳統單兵種作戰體系就是一種競爭力的躍升。

以創造者的姿態向上突破 才能成為市場真正的強者

繁盛之時順勢而行，速度成了市場競爭的核心。

寒冬之時積蓄潛能，力量成為了市場競爭的核心。

當AI成為今天行業最熱的趨勢時，超級節點已經在2年前開始深入研究AI在快消行業的應用場景和應用價值，并把超級節點第一階段的AI應用鎖定在“識店”“識人”“識品”“識場景”，確保快消營銷四項關鍵數據的準確性，并且將搭建模型、采樣訓練等核心工作與業務場景緊密結合，最終建立起了行業內最具業務閉環、最具應用效果的“超級節點—快眼AI”。

沒有因熱潮而高喊口號，也沒有因熱鬧而脫離核心業務場景。也正因此才能成功幫助多個企業實現門店智能潔凈、智能驗證，人員多要素實時校驗，產品多模式識別，場景自定義匹配。經過長時間的打磨不僅提升了模型的能力，更完善了MFA的業務閉環，這也使我們對下個階段的發展更有信心。

提筆至此，我發現好似缺失了許多華麗的詞語，也許這就是創造性的團隊在追求價值過程中本該有的務實和簡約！

唯有創造才有真價值！唯有創造者才能躍新階！

超級節點，國內領先的快消品數智營銷科技公司，專注快消行業營銷數字化解決方案。以行業首個快消MFA 營銷數字化平臺為核心，提供數字化解決方案、數字化運營服務、數字化技術服務三大核心服務，覆蓋到店營銷、到家 O2O 營銷、物碼營銷、渠道任務營銷、快眼 AI等全鏈路業務場景，助力快消企業從傳統營銷全面邁向數智營銷，高效提升營銷運營效率，持續增強市場核心競爭力。

責任編輯：楊曉 | 責任校對：趙艷麗 | 審核：白哲 | 美編：丁然