四川
民營醫院主動退出醫保，會影響客流量嗎？
一家民營一級綜合醫院主動退出醫保后，并未陷入客流危機，反而憑借ABC智慧醫院系統+特色醫療服務，在純自費模式下穩住核心客流，走出一條差異化民營醫院發展路。
今天一起看看廊坊市香河安馨為康醫院，是如何做到的。
ABC智慧醫院HIS系統是全新一代智慧醫院管理系統，集HIS、LIS、PACS、醫保合規、掌上醫院與AI診療一體化，為基層醫院提供智慧醫院整體解決方案，適用于等級醫院、專科醫院、社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院等。
告別老舊系統，選定ABC智慧醫院
香河安馨為康醫院前身為香河衛康綜合門診部，2018年升級為一級綜合醫院，以兒科為核心，2020年增設口腔科、中醫科、婦科，現有職工53人，冬季日門診量高達400人次，夏季穩定在100人次以上。
香河安馨為康醫院門頭照
在接入ABC智慧醫院HIS系統前，醫院先后用過兩套系統：
- 單機局域網系統：無預約、無叫號，兼容性差，故障維護響應很慢。
- 傳統HIS系統：缺少LIS、PACS 核心模塊，研發迭代滯后、售后需求無人響應，冬季接診高峰嚴重卡頓，甚至出現患者已繳費，但系統顯示未交費的情況。
醫院于2021年使用了ABC診所管家系統，認為體驗超預期，于2023年全面升級ABC智慧醫院HIS系統。
香河安馨為康醫院溫院長介紹：“選擇ABC主要因為系統運行很流暢，每月持續迭代升級，醫院提出的優化建議也能評估采納。”
ABC智慧醫院帶來的3個改變
1. 系統穩定運行，接診效率有效提升
醫院冬季日接診量能達到300-400人，接診效率非常重要。ABC智慧醫院在接診高峰期穩定運行，從掛號、叫號、接診到繳費都沒有任何延遲，醫生書寫病歷點選即可完成，患者等候時間大幅縮短，接診效率有保障。
香河安馨為康醫院候診大廳
2. 患者檔案全院共享，診療更方便
以前的老系統病歷跟著醫生走，昨天是A醫生接診，今天B醫生接診就看不到之前的病歷，又得重新問診。
ABC智慧醫院患者歷史病歷處方、圖片附件、檢驗報告均保存在患者檔案里，實現全院共享，換醫生無需重復問診，診療更連貫。
ABC智慧醫院患者檔案示例
3. 叫號回診自動化，人力成本直降
以前醫院系統沒有回診叫號，每個診室需要專職護士維持排隊、安排回診，不僅人力成本高，還容易引發糾紛。
ABC診室自動回診叫號功能，實現排隊叫號全自動化，初診和回診患者排隊情況實時顯示，診室無需專人值守，直接省下專職護士人力，管理成本顯著降低。
ABC診室叫號屏
主動退出醫保，靠療效與服務穩定客流
面對醫保合規成本高、監管嚴的行業現狀，香河安馨為康醫院于2025年主動退出醫保，這并非盲目決策，而是基于醫院業務的綜合考慮。
醫院以兒科為核心，兒童門診醫保報銷比例低，且醫院大部分藥品都是不在醫保目錄內的進口原研藥，退出醫保可省去高額醫保合規成本、規避處罰風險。
香河安馨為康醫院診療環境
不靠醫保引流，醫院全靠療效 + 服務穩定客流。
注重療效：醫院兒科診療方案與北京兒童醫院、兒研所同步，使用原研藥，嚴格規范診療不亂開藥。
提升服務：兒科診療重點緩解家長焦慮，醫生細致講解病情、治療方案與康復預期，主動做健康宣教；搭配 ABC系統隨訪體系，用精細化服務形成口碑轉介紹。
香河安馨為康醫院兒科
目前醫院兒科患者占比60%，兒科收入占比 70%，同時新增口腔、中醫、婦科吸引更多患者，形成 “兒科主導、多科增收” 的格局。
對于ABC智慧醫院HIS系統，溫院長給出高度評價：需求建議能快速采納，出現問題能及時得到解答與幫助 ，系統操作方便、運行流暢穩定，會推薦給同行使用。
最后，香河安馨為康醫院證明，民營醫院無需盲目依賴醫保，選對HIS 系統，深耕特色專科、做好服務，即使純自費也能實現增長。
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