說(shuō)實(shí)話(huà),看完這個(gè)判決,我替那家精神病院的同行捏了一把汗。
不是覺(jué)得他們?cè)J怯X(jué)得,精神科的活,太難干了。
一個(gè)69歲的偏執(zhí)型精神分裂癥患者,住院兩個(gè)月了。那天中午,他走進(jìn)病房衛(wèi)生間,用一只襪子,結(jié)束了生命。
從進(jìn)廁所到被發(fā)現(xiàn),29分鐘。
醫(yī)院說(shuō),我們沒(méi)錯(cuò)。雖然是二級(jí)護(hù)理,但是她們幾乎每小時(shí)巡視一次。29分鐘就發(fā)現(xiàn)了,比規(guī)定的時(shí)間還短。那只襪子28厘米長(zhǎng),不在危險(xiǎn)品管理目錄里。我們按規(guī)范做事,憑什么還要賠62萬(wàn)?
法院說(shuō),不夠。
一、
精神科的義務(wù),跟普通科室不一樣。
這話(huà)不是法院自己編的。《精神衛(wèi)生法》寫(xiě)得明明白白:醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備適宜的設(shè)施、設(shè)備,保護(hù)住院患者的人身安全,防止其受到傷害。
注意,是“防止其受到傷害”。不是“防止別人傷害他”,是防止他自己傷害自己。
普通病房,護(hù)士按時(shí)巡視、按醫(yī)囑給藥,就算盡到義務(wù)了。精神科不行。
精神科的患者,尤其是偏執(zhí)型、有幻聽(tīng)被害妄想的患者,你永遠(yuǎn)不知道他下一秒會(huì)做什么。他可能前一秒還在跟你聊天,后一秒就用自己的襪子上吊了。
醫(yī)院在法庭上說(shuō),二級(jí)護(hù)理每小時(shí)巡視一次,我們沒(méi)超時(shí)。襪子不是危險(xiǎn)品,目錄里沒(méi)寫(xiě)。
法院反問(wèn)了一句:你是精神科,你不知道患者會(huì)用什么東西傷害自己?jiǎn)幔?/p>
這句話(huà),直接把醫(yī)院?jiǎn)栕×恕?/p>
二、
鑒定報(bào)告里有一句話(huà),我看了好幾遍。它說(shuō),患者的焦慮癥狀已經(jīng)被識(shí)別了,SDS和SAS量表都做了,分?jǐn)?shù)也異常了。可識(shí)別之后呢?
護(hù)理級(jí)別沒(méi)變。巡視頻率沒(méi)加。危險(xiǎn)物品管理沒(méi)升級(jí)。
風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)亮了,可整個(gè)預(yù)警系統(tǒng)沒(méi)反應(yīng)。
這就是法院認(rèn)定的“過(guò)錯(cuò)”。不是診療錯(cuò)了,是管理沒(méi)跟上。
三、
有人可能會(huì)說(shuō),這也太難了。難道要讓護(hù)士守在廁所門(mén)口,盯著每個(gè)患者上完廁所?
不是這個(gè)意思。
二審法院的判決書(shū)里,有一句特別關(guān)鍵的話(huà):醫(yī)方顯然對(duì)入住于封閉病房?jī)?nèi)患者的病情觀(guān)察、日常監(jiān)控等存在著缺陷。
缺陷在哪?
在于沒(méi)有根據(jù)病情變化,動(dòng)態(tài)調(diào)整管理措施。患者的焦慮癥狀加重了,可護(hù)理級(jí)別還是二級(jí),巡視頻率還是每小時(shí)一次。等到29分鐘后被發(fā)現(xiàn),已經(jīng)來(lái)不及了。
《黃帝內(nèi)經(jīng)》里講:“上工治未病。”最好的醫(yī)生,是在病還沒(méi)發(fā)作的時(shí)候就防住了。精神科的管理,也是這個(gè)道理。等患者把襪子系在扶手上的時(shí)候,你已經(jīng)輸了。
四、
這個(gè)案子,給所有精神科同行提了一個(gè)醒。
別只盯著診療規(guī)范。患者的安全保障義務(wù),比診療規(guī)范更重。你按指南開(kāi)了藥,按規(guī)范做了量表,可如果沒(méi)根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整管理措施,出了事,一樣要擔(dān)責(zé)。
危險(xiǎn)物品的清單,別只盯著文件上寫(xiě)的那些。襪子、褲腰帶、毛巾、鞋帶……但凡能打成結(jié)的東西,在精神科都可能是兇器。
巡視記錄別只想著“不超時(shí)”。高風(fēng)險(xiǎn)患者,加密巡視不是吃虧,是保命。
62萬(wàn),不是一個(gè)小數(shù)目。可比起一個(gè)生命的離去,它又算什么呢?
我不是想嚇唬誰(shuí)。只是想提醒所有精神科的同行:你們的戰(zhàn)場(chǎng),比別的科室更危險(xiǎn)。患者的安全,就是你們的安全。多巡一次、多看一眼、多想一層,可能就少一個(gè)悲劇。
這話(huà)不好聽(tīng)。可這是實(shí)話(huà)。
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