澳大利亞百貨巨頭Metcash，通過部署德馬泰克自動化存儲與揀選解決方案，成功將分散的運營體系整合為一個高效、智能的配送中心，以物流體系的現代化升級，有效支撐了多元化零售渠道的持續增長。

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物流體系老化且分散

影響效益持續增長

Metcash是澳大利亞知名零售批發分銷商之一，為IGA、Foodland等獨立零售品牌供貨。多年來，Metcash在維多利亞州的業務分散在拉弗頓地區多處傳統設施中，為其全系列商品（涵蓋雜貨、酒類、生鮮食品等）與多元零售渠道（商超、便利店等）提供倉儲與配送支持。隨著原有系統逐漸老化，不僅備件采購日益困難，運營效率也開始受到影響。

意識到原有運營模式的局限

Metcash決定將所有業務

整合到一個全新現代化配送中心

以提升揀選效率、簡化運營流程

支持跨多個零售渠道的持續增長

我們需要建立一套高度集成化的智慧物流體系，以此解決當下跨地域運營的業務難題。

——Victor Cleves

Metcash自動化與設計主管

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存儲與揀選靈活適配

多品類多場景集中整合

德馬泰克在這座11.5萬平方米的全新配送中心，布置了高度靈活、緊湊的貨到人自動化解決方案。該解決方案的核心是多層穿梭車系統，配備7個貨到人智能揀選站，并預留了第8個擴展位，為Metcash未來的業務發展備足空間。

提高運營效率和員工舒適性，是我們物流革新的目標。德馬泰克第三代揀選站，尤其是可調節平臺和電動升降旋轉臺，在操作舒適性、安全性及作業效率方面均帶來了巨大提升。毫無疑問這是一次真正的變革。

——Victor Cleves

Metcash自動化與設計主管

跨巷道存儲與履約

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德馬泰克的iAT跨巷道傳輸專利技術實現了高密度存儲、高效檢索和靈活揀選，作業時貨箱可動態調換，7個揀選站都能實時讀取貨架內海量貨品及庫存信息。這種運營模式讓Metcash即便在訂單波動時也能靈活調整，如期履約。

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適配多尺寸貨品

面對Metcash多樣化貨品存儲和揀選，德馬泰克在分揀緩沖區設置了Flex穿梭車，靈活的臂架適配多尺寸料箱，輕柔地夾持物品，不僅滿足多渠道多樣化訂單要求，更在有限的倉儲空間內，大幅度提高存儲密度和吞吐量。

易碎酒類全鏈安全

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對于Metcash提出的易碎酒類訂單業務，德馬泰克成功進行了葡萄酒瓶現場試驗，驗證了該系統管理易碎且種類繁多的產品的能力，也增強了客戶對德馬泰克解決方案的信心。

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多系統集中管理

德馬泰克系統同時與食品雜貨業務和酒類業務的兩套倉庫管理系統(WMS)無縫集成，幫助Metcash簡化運營流程，并為未來業務的擴展奠定基礎。這是項目成功的又一關鍵因素。

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72小時無縫切換

多渠道訂單零延誤

Metcash向新工廠遷移共分為四個階段，其中自動化切換階段為核心關鍵。德馬泰克憑借過往積累的豐富經驗，在周四工廠運營停止后，僅用不到72小時便完成了全套自動化系統的切換。周一新配送中心正式運行便開始接收并履行訂單，未出現任何中斷。

這是一次高壓過渡，需要周密的規劃、嚴格的操作紀律和大量的支持。德馬泰克提供了數月的結構化培訓和實際調試，到正式上線時，我們的操作員已經能夠自行運行部分系統。

——Victor Cleves

Metcash自動化與設計主管

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全生命周期護航

搶贏當下和未來效益

自系統實施以來，Metcash倉庫物流效益顯著提升；原來的多班制已整合為單班制，資源利用率和成本收益也顯著提升。此外，德馬泰克的生命周期成本計劃，還為Metcash未來五年、十年和十五年預期資本支出和維護成本做出了前瞻性預測。

德馬泰克幫我們解決了揀選與倉儲的難題，讓我們的物流效率顯著提高?，F在我們對未來業務的長期發展有了更清晰的規劃，我們可以主動制定系統維護計劃，并以更高效的履約效率，快速響應各渠道的業務需求。

——Victor Cleves

Metcash自動化與設計主管

從方案設計到安裝培訓，德馬泰克始終是我們值得信賴的合作伙伴，這套全新的物流系統不僅功能強大，且更符合未來發展規劃。在德馬泰克從存儲到揀選全方位的助力下，我們堅信Metcash一定能實現零售業務全渠道持續增長。

——Andrew North
Metcash維多利亞州物流經理

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