北京
“一個媽媽倆老公”的宣傳文案輿情愈演愈烈，連“浙江宣傳”都下場發文批評。今天，企業宣布了相關人員的處罰結果。第一責任人是業務負責人，排到最后的是公關部部長。
這件事，說明了兩個問題。
第一，突出說明內容審核的高度重要性。
在紙媒干過的人都知道，為什么報社要設置校對崗而不是單純要求大家“發稿前自己多讀幾遍”？因為你自己的問題，自己還真不一定能看出來。
就本次輿情的問題來說，制作這個文案的人，困在自己的“認識繭房”里了。
人們往往誤以為所有人的認知都和自己一樣，比如這個被母校主動曝光出來的“余某”，我猜她應該是一個平時喜歡追星的年輕女孩。對她來說，男明星不就是“老公”嘛！這難理解嘛？會理解錯嘛？但對于廣大公眾來說，這個文案，實在太過挑戰三觀。
所以市場營銷類的文案，讓公關部安排專門人員進行審核，非常有重要。
第二，是一個由這個個案引申出的普適話題——在一家公司內部，公關人員有沒有審核其他部門稿件的威信度？
每家企業，法務都會對企業各部門所有的合同、對外的發函進行審查、修改，以規避法律風險。有的企業，法務甚至會介入財務結算。
在這個過程中，沒聽說哪個部門會公然拒絕法務審核工作。因為大家都覺得，法律是個專業工作，有專業門檻，你是專業的法律人，我不是，那么讓你從法律角度給我把關理所應當。
但公關就不一樣了。很多人認為“公關無學”，而且部分公關人員的專業性也確實泯然與普羅大眾。
這導致公關的專業屬性一直得不到廣泛認同，從發生輿情之后企業發公告這件事就能看出來。是個領導，就能在公告里加幾筆，沒人認為自己不專業。
所以，在很多企業，公關部實現不了像法務部審合同那樣的職務權威。職務權威沒有，很多事你就做不了。
其實，需要做輿情內容審核的遠遠不止市場營銷文案，還包括直播間、招股書等等。
招股書其實是個非常典型的例子。為什么同樣是IPO，有的公司的輿情就跟雪片一樣，有的卻沒那么多？就是因為有的律所、會計師事務所完全沒有輿情意識導致的（也可能根本就沒從這個維度考慮，因為不是他們的KPI）。
不利的點不能掩蓋，但是否有表達技巧，還是很不一樣的。另外再比如在香港上市，股權的溢價被記為虧損這一節的解釋說明，水平真的天差地別，有的會計事務所和律所為了表現出所謂的專業，故意用大量極為晦澀的語言去表達，導致一旦出現輿情，各個自媒體平臺的審核人員都不認可企業公關的投訴意見——因為確實看不懂。如果公關人員有職務威信能夠在招股書撰寫階段提前介入，結果會完全不同。
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