江西
為持續凈化人民幣流通環境，切實維護人民幣法定貨幣地位，提升市場商戶假幣風險防范能力，打通現金便民服務最后一公里，近日，中國建設銀行江西省新余市分行聯合中國人民銀行新余市分行貨幣金銀科，深入周邊沿街商鋪、商超門店等現金交易高頻場景，開展反假貨幣知識普及、不拒收人民幣、兌零兌殘專項宣傳服務活動，以精準金融服務護航市場經營秩序。
此次走訪以普及知識、規范收付、便民利民為核心，走訪周邊十余家商戶，面對面開展精準宣講。“現金也是合法支付方式，商戶不能隨意拒收！”走訪過程中，工作人員逐戶進店宣講，面向商戶經營者、收銀人員細致解讀《中華人民共和國人民幣管理條例》，明確告知：人民幣是國家法定貨幣，任何單位和個人不得拒收現金。針對部分商戶依賴掃碼支付、習慣性拒收現金的現象，工作人員結合真實案例耐心勸導，引導商戶尊重老年人、青少年等群體的現金支付習慣，糾正部分商戶“只收移動支付、拒收現金”的片面想法，引導商戶尊重群眾現金支付選擇權，自覺規范現金收付行為。全力營造“尊重現金、接納現金、規范收付”的良好市場氛圍。
同時，為幫助一線收銀人員快速掌握實用辨假技能，中國建設銀行新余新鋼支行工作人員采取實物對比、現場演示、手把手教學的方式，開展反假貨幣科普培訓。通過真假紙幣對照比對，細致講解新版人民幣水印、光變安全線、凹凸防偽紋路、色彩變化等核心防偽特征，普及“一轉、二看、三摸”簡易識假口訣。同時重點講解日常收款中高發的假幣騙局、假幣調包套路以及誤收假幣后的正確處理方式，幫助商戶破除識假盲區，提升風險防范能力，守住經營“錢袋子”。
走訪期間，工作人員堅持“宣傳+服務”雙向發力，針對小吃門店、便利店、蔬果生鮮店等小微商戶日常經營小額找零需求大、零鈔儲備不足、殘損幣堆積難處理的高頻痛點，建行新余新鋼支行同步開展現場便民兌鈔服務，實實在在為商戶解決經營難題。在走訪前備足1元、5元等常用小額全新紙幣，精準對接每家商戶的找零需求，按需兌換、現場辦結。累計為轄區商戶現場兌換1元、5元全新零鈔1000余張，其中1元紙幣500余張、5元紙幣600余張，有效補足商戶小額找零庫存，徹底解決日常營業找零難、零錢緊缺的問題。
同時，針對商戶長期積攢的污漬、褶皺、缺角、破損、老舊無法流通的殘破人民幣，工作人員嚴格按照殘損幣兌換標準，逐張清點、甄別核驗、現場兌換，累計回收兌換各類殘損破舊鈔1000余元。不用跑腿、不用排隊，上門即可換新兌殘，一站式解決商戶殘鈔積壓、零錢短缺的經營難題。貼心的上門服務，獲得了在場商戶的一致點贊好評。
此次活動既普及了反假貨幣、現金收付法律法規知識，又切實解決了商戶急難愁盼的現金服務問題，有效整治了商圈拒收現金亂象，提升了商戶的法治意識與風險防范意識。下一步，建設銀行新余市分行將持續貫徹落實中國人民銀行新余市分行“黨建+現金便民服務”工程實施方案，常態化開展金融知識進商圈、進市場便民服務活動，持續優化現金服務質效，常態化提供零鈔預約、殘鈔兌換、反假宣傳等普惠服務，堅決維護人民幣法定地位，暢通現金流通渠道，用有溫度的金融服務守護民生煙火、賦能實體經濟發展。（供稿：王文琪 官斌）
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