又到一年飛絮季，梧桐區的市民們是否又開始鼻孔癢癢了？飛絮不僅易導致過敏，更給環境衛生帶來挑戰——由于衡復風貌區里以老小區、老弄堂為主，弄堂狹窄曲折，通道磚縫密集，飛絮清理難度很大，往往是剛掃干凈的路面轉眼又被鋪滿，它還隨風鉆入角角落落，即使人工反復清掃仍難掃干凈。不過，在天平街道建國西路211弄小區，保潔隊伍里最近出現了一位新“員工”——掃地機器人，正悄然改變這一局面。

近日，天平街道在推進物業一體化管理進程中，依托徐匯區綠容局的資源對接與場景適配指導，會同區屬國有企業上海衡復物業有限公司試點引進掃地機器人，探索“人機協作”的保潔新模式，以技術賦能精細化治理，努力建立與衡復風貌區特征相匹配的精準治理機制。

相比一般的垃圾清掃車，這臺造型緊湊的無人清掃設備身材小巧，卻本領高強。它可自主規劃清掃路線，最遠作業距離達10公里，配備激光雷達與高清攝像頭，能精準識別磚縫里的灰塵、落葉及飛絮等小型垃圾。高頻滾刷與高壓噴淋系統協同作業，實現了“沖、掃、吸”一體化清掃。而且，續航能力達6至8小時，充電一次即可完成10余個小區的清掃任務。機器人可以自動回到基站充電，物業管理人員也可以在系統后臺實時查看機器人清掃進度、剩余電量，并根據實際路況調整保潔重點。

雖然掃地機器人沒有人工操作，但是它搭載了高精度激光雷達，可360度實時感知周邊環境，精準識別行人與障礙物，遇障時系統可在毫秒級內作出決策，主動繞行或停車等待，所以，基本可以確保行人與非機動車通行安全。

有了掃地機器人的分工協作，保潔人員可以針對風貌區老弄堂路面窄、彎道多的特點，集中精力清理邊角、花壇等機械難以觸及的區域。“人機協作”不僅大幅減少了保潔員重復清掃的體力消耗，不用再追著飛絮跑，更讓他們能把注意力投向精細化服務。天平街道管理辦負責人表示，希望通過這次試點，探索出一套適合風貌區老弄堂的“智能設備+人工精掃”保潔新模式，深耕精細化管理，讓科技真正為居民辦實事。

從一臺無人清掃機器人的試點運行，到電子工牌、云服務平臺的全面布局，天平街道正以實際行動回應衡復風貌區居民對高質量物業服務的期待。標準更嚴、作業更細、“智慧”更高——一幅“滿意物業”的治理新圖景，正在衡復風貌區徐徐展開。