OUTSTANDING NURSE

微光守口腔，匠心護安康

方寸之間，藏著不凡的溫柔

2026“5.12”護士節特輯

致敬 · 南丁格爾精神

在醫院口腔科門診，有許多治療椅。在治療椅上，沒有手術刀的寒光，卻時有患者緊攥的雙手。

值此護士節到來之際，我們來到治療椅旁，走近這么一群“口腔衛士”。她們的日常，或許沒有生死時速的搶救，卻處處是細膩的守護：安撫孩子看牙的顫抖，化解老人拔牙的忐忑，配合醫生完成精細操作時，連燈光角度都能夠精準到分毫。

專業之光 · 精益求精

在口腔科的方寸診療間里，沒有驚天動地的壯舉，卻藏著口腔護理人日復一日的堅守與溫柔。身為口腔科護士，她們的工作從來不止是簡單配合診療，更是用耐心化解患者恐懼，用專業守護口腔健康，用溫情撫平每一份不安，在每一次診療服務中，書寫著平凡崗位上的責任與溫暖。

01

童心相護，讓看牙不再可怕

口腔科的患者群體繁雜，年幼的孩子總是最容易產生抵觸情緒的。每當看到攥著家長衣角、眼眶泛紅、渾身緊繃的小朋友，她們會第一時間放下手中器械，主動蹲下身與孩子保持平視，用輕柔溫和的語氣慢慢拉近與孩子的距離。曾有一位四歲的小朋友，因乳牙齲壞前來就診，一看到牙科椅和冰冷的診療器械，便立刻拼命掙扎、哭鬧不止，小腦袋搖得像撥浪鼓，嘴里不停哭喊著害怕看牙，家長在一旁既心疼又無奈，急得滿頭大汗。

她們沒有絲毫急躁，更沒有催促孩子配合，而是轉身從抽屜里拿出提前準備好的卡通牙齒模型、可愛的小牙刷玩偶，臉上帶著溫柔的笑意，耐心地引導孩子：“寶貝你看，這是牙齒小衛士，我們今天一起幫小牙齒趕走里面的小蟲子，給它洗個干干凈凈的澡，好不好？你看這個小牙刷，還在跟你打招呼呢。”一邊拿著模型，用淺顯易懂的語言教孩子認識每一顆牙齒，一邊輕輕抬手撫摸著孩子的后背，慢慢平復孩子緊張的情緒，還溫柔地和孩子拉鉤約定，只要乖乖配合診療，就能拿到最喜歡的卡通貼紙。

在一步步的耐心安撫下，小朋友緊繃的身體漸漸放松，哭鬧聲慢慢停止，不再抗拒靠近診療椅，原本緊緊攥著家長衣服的小手，也主動放到了護士姐姐的手心里。孩子躺上牙科椅后，全程輕聲說著有趣的兒童故事，不斷轉移孩子的注意力。診療過程中，每一個輔助動作都輕之又輕，時刻留意孩子的面部表情，只要孩子露出一絲不適的神情，便立刻停下所有動作，輕聲細語安撫，直到孩子情緒平穩，才配合醫生繼續操作。診療順利結束后，小朋友笑著主動道謝，說看牙并沒有想象中可怕，這份純真的反饋，讓她們心里滿是溫暖。

02

銀齡守護，比自家孩子還細心

面對老年患者，她們始終懷揣著加倍的細心與耐心，深知老年患者大多對口腔健康知識了解甚少，聽力、理解能力也有所下降，每一次健康科普都要做到細致入微、通俗易懂。有一位年過七旬的奶奶，因牙周不適前來就診，對口腔診療流程十分陌生，又擔心治療過程復雜、費用過高，全程眉頭緊鎖，反復詢問各種問題，內心滿是顧慮。護士見狀，主動放慢語速，抬高音量，一字一句耐心解答奶奶的所有疑問，還拿起口腔解剖模型，一步步為奶奶講解牙周病的發病原因、日常口腔護理的常見誤區。從正確的巴氏刷牙法、牙線的規范使用技巧，到定期洗牙的重要性、假牙清潔保養的注意事項，每一個知識點都講得細致透徹，生怕奶奶遺漏關鍵內容。擔心奶奶過后記不住，護士特意把日常護牙、術后注意事項用大字寫在便簽紙上，反復叮囑再三。

診療前，提前把每一步操作會帶來的感受、流程時長詳細告知奶奶，幫老人做好心理準備，徹底消除內心的不安；診療中，她時刻留意奶奶的身體狀態，輔助動作輕柔穩妥，時不時輕聲詢問老人的感受；診療結束后，再次耐心叮囑奶奶術后飲食禁忌、口腔清潔要點以及復診時間，直到奶奶完全明白、放下心來。奶奶臨走時，緊緊拉著護士的手連連稱贊，說我們的護士比自家孩子還要細心耐心，聽完講解心里徹底踏實了，這份認可，更加堅定了用心服務患者的初心。

03

默契配合，為診療保駕護航

在日常診療工作中，與醫生的四手操作配合，更是考驗護理專業素養的關鍵，每一個環節都需要精準默契、無縫銜接。每次診療開始前，護士都會提前梳理好完整的診療流程，仔細檢查、備齊所有診療器械、耗材與消毒用品，嚴格按照醫生的操作習慣整齊擺放，大到牙科手機、牙周探針，小到無菌棉球、專用車針，每一樣物品都擺放得井然有序、隨手可取，同時提前完成診療臺的全方位消毒工作，為患者營造安全整潔的診療環境。

正式操作時，她們全程全神貫注，目光緊緊跟隨醫生的操作節奏，無需過多言語交流，便能精準預判醫生的操作需求，及時、平穩地傳遞所需器械，靈活協助調整患者體位。醫生進行牙體預備時，她們穩穩手持吸唾器，時刻保持患者口腔干燥，清晰暴露診療術區；需要進行材料填充時，護士迅速調配好性狀合適的材料，精準無誤地遞到醫生手中；遇到根管治療、復雜拔牙等高難度操作，她們全程密切配合，熟練協助牽拉患者口角、保護口腔黏膜，同時時刻關注患者的生命體征與身體反應。

每一次器械傳遞都平穩迅速、精準到位，每一個輔助動作都專業規范、配合默契，不僅最大程度保障了診療操作的高效流暢，還有效縮短了患者的診療時長，減少了患者的不適感，用扎實的專業能力，為每一次診療的安全與質量保駕護航。

“5·12”國際護士節，讓我們向所有在方寸診療之間，溫情守護口腔的護理人致敬，她們始終堅守護理初心，用細心、愛心與責任心，默默守護著每一位患者的口腔健康。

始終堅守護理初心，用溫柔安撫每一份孩童的恐懼，用耐心化解每一位老年患者的顧慮，用專業默契配合每一次診療操作。

稿件來源 | 口腔科 常 萌

內容 編輯 | 外宣 辦 劉泓暢

稿件審核 | 口腔科 李 虹

發布審核 | 外宣辦 譚曉青

《西安工會醫院·西安康復醫院宣傳片》