AI模特替代潮來勢洶洶，整個美妝圈都在瘋搶AI模特，很多美妝品牌為了“降本增效”（節省數百萬的真人拍攝、代言和修圖成本），開始大量使用“AI模特”直播、展示產品。

但就在這個時候，全球第一美妝巨頭歐萊雅，反手給了 AI 模特一巴掌。

化 妝 品巨頭歐萊雅最近官宣，把AI升級為集團核心戰略，全面啟動全鏈路AI轉型。

但其中有一條AI禁令讓人匪夷所思：在所有對外品牌傳播中，禁止使用AI生成的逼真面孔、身體、頭發或皮膚，用來展示或增強產品功效。

翻譯成大白話，就是以后歐萊雅所有的對外廣告中，都不得使用AI做出來的“完美假臉”模特特效宣傳產品。別管是臉，還是皮膚，頭發，只要涉及到美妝效果，都不能用AI，禁止“AI照騙” 行為。

01 歐萊雅的AI，用在研發上，而不是“美顏”和“聊天”

歐萊雅這事并非空穴來風的跟風行為，之前歐萊雅就已經通過“BIG BANG美妝科技共創計劃”跟全球多家AI創業公司進行了深度合作，并在原料研發、個性化定制等方面積累了大量技術經驗。

最具突破性的成果，就是AI輔助研發，新原料篩選和配方測試時間，從原來的“數年”大幅壓縮至“2小時”。

就在同一場溝 通會上，歐萊雅還推出了“L'Oréal GPT”開放平臺，作為集團所有業務線的AI基礎設施。

也就是說，別的化妝品在卷“AI模特特效”像不像、美不美的時候，歐萊雅反其道行之，嚴禁AI模特碰瓷產品功效。

02 為什么要全面擁抱AI？

歐萊雅全面擁抱AI，是水到渠成的必然選擇。

眾所周知，美妝行業的核心競爭力是原料和配方。按過去的研發模式，搞個新的活性成分，從發現到驗證、完成安全測試，需要3-5年。

有了AI之后，通過分子模擬、大數據分析和機器學習，研發人員可以快速篩選數百萬種化合物組合，預測功效和安全性，研發周期壓縮到幾個小時。

換句話說，AI可以幫歐萊雅更快地響應消費者需求。

這就相當于別人還在用鋤頭種地，歐萊雅已經開上了聯合收割機。

另外值得一 提 的是 ，L'Oréal GPT不是簡單的聊天機器人，而是覆蓋了研發、生產、供應鏈、營銷、客服全流程的 AI 操作系統。

它還能幫助研發人員分析全球消費者的膚質數據，提供定制化配方；還能優化供應鏈庫存管理，減少浪費，并提供個性化護膚建議和產品推薦。

而通過投資AI創業公司，歐萊雅不僅能把握最新行業前沿技術，還能把積累的行業數據和經驗跟創業公司的創新能力進行結合，形成“技術+數據+場景”的生態閉環，鞏固全球美妝科技領域的領先地位。

03 為什么要禁用AI模特？

既然AI這 么好，為什么又要禁用AI模特呢？這才是歐萊雅最聰明的地方。

歐萊雅的禁令反對的不是AI技術，而是精確地劃定了AI在品牌傳播中的倫理邊界，也就是什么時候該用，什么時候不該用。

消費者買的不只是一支口紅，或一瓶面霜，更是對“美”的想象與承諾。

美妝產品的本質是情感消費品，背后是人們對自身美的期待和自我認同。

一張用AI生成的完美臉，雖然可以降本增效，但沒法傳遞真實的用戶體驗，更無法兌現“用了產品就能變美”的承諾，一旦翻車，就變成降本增“笑”了。

而且消費者一旦發現無法在自己身上“復刻”AI模特的皮膚、五官和身材，也會對產品產生質疑，一旦產生這種質疑，需要花費大量時間和金錢才能修復信任，代價遠高于AI模特省下的錢。

一次兩次還好，次數多了，消費者只會覺得：你這是在騙我啊。

畢竟，品牌和消費者之間的情感連接 ，源于真實人物和故事，真人模特的表情、氣質、個人經歷，能讓品牌變得有溫度、有靈魂，這是冷冰冰的算法永遠無法替代的。

在AI狂飆時代，大部分企業都得了“AI焦慮癥”，都在卷“AI能做什么”，歐萊雅卻逆向思維，思考“AI不能做什么”，這說明姜還是老的辣，技術永遠是工具，必須服務于品牌的核心價值。

表面看歐萊雅是在“反完美”“反濾鏡”“反潮流”，但我覺得“真實、可信、有溫度”的美，才是人們亙古不變的審美準則。

全面擁抱AI，卻禁止AI模特，看似矛盾，其實是基于長期價值的老謀深算，既抓住了AI動力，又守住了美妝行業的本質和品牌初心。

正所謂，人有不為也，而后可以有為。