“端起碗吃飯,放下筷子罵娘”。
前幾天浙江唐老板曝光兩個女生吃霸王餐還給差評的事情引發網友關注,連吃帶拿就算了,看到差評時他是真破防了。
5月11日唐老板在評論區透露了更多情況,稱已經聯系上這兩名女子了,網友還扒出了她們的正臉。
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由于這兩名女子也是做生意的,很多網友都在扒她們的店鋪,卻不慎誤傷到了另一位商家,這個商家發聲了。
女子連吃帶拿還給差評
這還得從5月2日說起,這天店里生意特別好,唐老板開直播的時候放了三份霸王餐,搶到的顧客可以直接進店消費。
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5月5日有兩個女生拿著搶到的霸王餐進店核銷,一份霸王餐價格是168元,上面寫得很清楚,霸王餐和其他福利不疊加。
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店里有個規定,老顧客光顧可以自選一種大瓶飲料,服務員帶她們就座后,她們謊稱自己在粉絲群里,是老顧客了,讓服務員送一瓶橙汁。
后來她們估計是覺得一瓶不夠喝,要求服務員再送一瓶,關鍵是第一瓶才喝了三分之一,這也太心急了。
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當時服務員把橙汁遞給女子,女子抱著飲料還沒坐下,就被架子上的玩偶吸引了注意,直奔玩偶而去。
這些公仔是店里推出的活動,好評才會送且一桌送一個,女子給了個好評,但她想要兩個,和朋友一人一個。
服務員一開始不同意,后來想到唐老板說過,別跟愛占便宜的顧客糾纏,多給點東西也無所謂,于是就同意了。
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兩名女子拿到玩偶后開心地坐下了,本以為事情到這就結束了,沒想到大招還在后面。
她們覺得生蠔挺好吃的,就在直播間又拍了六個,福利價1.9元一個,店里賣的話得十幾塊,標明一桌最多只能用六個。
她們吃的是霸王餐,和其他福利不能疊加,此前已經薅了兩瓶飲料和玩偶了,現在真的有點說不過去了。
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服務員不敢自己做主,就給唐老板打了電話,唐老板在電話里向她們解釋,開業活動本來就是虧本的,一桌只能用6個。
她們當時就黑臉了,讓服務員把生蠔下單到別的桌,等會她們要打包帶走吃。
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不僅如此,女子在直播間還搶了一份98元的嘗鮮套餐,和霸王餐是一模一樣的,是老板為了讓新客體驗的。
這個頁面同樣也標注了不能和其他套餐同時享用,可她們才不管那么多,就要核銷這個嘗鮮套餐,走的時候同樣打包。
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開店最怕遇到這種顧客了,不遵守店里的規則,不計較吧,她們貪便宜沒夠,計較吧,好像確實沒多少錢。
得到唐老板的允許后,服務員給她們打包了,店里的打包盒一個六塊錢,也沒讓她們掏一分錢。
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最讓人氣憤的是,兩名女子根本吃不了這么多,桌上的沒吃完,飲料也沒喝完,純粹就是抱著不拿白不拿的心理來薅羊毛了。
如果她們是真的缺這口吃的,能吃得一干二凈也就算了,看到桌子上的殘羹剩飯,唐老板心里真的很生氣。
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他仔細分析了女子的想法,她們壓根不覺得自己有錯。
因為額外12個生蠔以及98元的套餐是她們花錢買的,或許在她們看來,自己又不是一分錢沒掏,何來占便宜這一說?
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這就已經夠氣人了,沒想到更氣人的還在后面,第二天唐老板一看評價感覺天都塌了,昨天女子給的兩個好評已經被刪掉了,取而代之的是一個差評。
她們稱服務員態度很差,評價領玩偶的時候百般阻撓,不讓多領,還說蝦池里有幾只死蝦。
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唐老板查看了監控,從開口要再到拿到玩偶,前后不過兩分鐘,她們拿到后開心得很,這也叫百般阻撓?
她們給差評之前在店里轉悠,應該是想挑毛病,結果實在挑不出毛病,才拿死蝦說事。
唐老板恨不得當場吐血,開店七年沒遇到這種顧客,難道送吃送喝送錯了嗎,蝦池那么多蝦,誰能保證不死幾只?
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媒體采訪唐老板的時候,他還無法百分百確定這個匿名評價是兩名女子給的,沒想到她們居然自曝了,在評價下回復了大家的質疑。
她們喊話大家圍觀,稱唐老板扭曲事實,給媒體打了好幾個電話都沒打通;可唐老板表示媒體的電話應該是24小時暢通,怎么會打不通呢?
唐老板看到了這條回復,他心里真的很難受,如果對方一直污蔑他,他就會曝光沒打碼的監控,讓網友評評理。
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正臉被扒,老板透露更多
目前有一個好消息,唐老板稱申訴成功,這條差評被平臺刪掉了。
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有網友扒出了女子的正臉照,她們看著大概三十多歲,其中有一個帶著眼鏡,留著短頭發。
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唐老板稱她們也是做生意的,在海寧步行街賣手作作品,雖然不在餐飲界,但也勉強也算是同行,為啥要這么欺負人呢?
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餐飲人應該知道差評對于一家新店是多么重要,很多網友替唐老板打抱不平,但可惜找錯人了,有家店被誤傷。
這家店老板看到很多網友要線下真實這兩個女子,被嚇得瑟瑟發抖,生怕大家找錯了地方,為此唐老板還專門發了個評論澄清。
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5月11日,唐老板在評論區透露10號就聯系到了這兩名女子,女子自稱沒錯,還揚言她也要上媒體曝光。
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唐老板讓大家一起期待,還隔空喊話女子如果上媒體,千萬不要戴口罩,畢竟她自己認為沒錯,怕啥?
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結語
商家本來是為了引流才給的優惠活動,卻被白嫖黨占便宜沒夠,白吃白喝還給差評,實在是寒了老板的心。
消費者也要遵守契約精神,不是花了錢就是上帝,如果人人都遵守規則,商家和消費者互相體諒,相信市場環境肯定會越來越好。
對此大家怎么看?
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