5月8日,距離母親節還有兩天,OPPO官方社交平臺發布了一則母親節主題宣傳文案,文字如下:“我媽有兩個‘老公’,一個是我爸,另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮,見另一個,她恨不得穿婚紗。”
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文案發布后,評論區迅速分裂——部分網友認為這只是“玩梗”,不必過度解讀;但更多網友直言“看不懂”“價值觀不正確”,認為將母親節與“兩個老公”關聯“不僅是低俗的玩梗,更是對家庭倫理和母親形象的不尊重”。有網友尖銳反問:“如果父親節文案寫‘我爸有兩個老婆’,OPPO敢發嗎?”
輿論風暴之猛烈,超出預期。當天,OPPO官方微博緊急發布致歉聲明,解釋創作初衷是希望“打破刻板印象,呈現更多元、更立體的當代母親形象:母親可以熱愛馬拉松,可以沉浸文字創作,也可以擁有自己的追星愛好”。公司表示已第一時間下架全部相關物料,并將全面審查內容審核機制。
然而,道歉并未平息眾怒。5月10日,中國廣告協會發布倡議,堅決抵制扭曲親情、調侃家庭、低俗玩梗的營銷行為;《中國婦女報》也發文批評稱“品牌傳播別把冒犯當創意”。
表面的“創意失控”之下,更深層的問題正在浮現:作為曾以“充電五分鐘,通話兩小時”締造營銷神話的手機巨頭,OPPO為何在母親節這一莊重節點作出如此低級的失誤?當一份份財報數據攤開,答案清晰得令人不安——這場“翻車”,本質上是一家正處于戰略轉型焦慮期的手機大廠在流量饑渴下的失態一搏。
份額收縮與營收增長的“剪刀差”
要理解OPPO的焦慮,必須先拆解其真正財務處境。一組關鍵數據勾勒出OPPO當下“量減利增”的詭異圖景。
從市場份額看,OPPO在國內市場的排名并不穩固。Counterpoint數據顯示,2025年全年,OPPO在中國智能手機市場份額為15.5%,排名第五;前三名分別為華為(16.9%)、蘋果(16.7%)和vivo(16.4%)。進入2026年第一季度,IDC數據顯示OPPO憑借16%的市場份額重返行業前三,但出貨量同比下降8.5%,華為與蘋果分別以19.8%和18.9%的份額繼續領跑。
更為嚴峻的是,據Canalys統計,2024年第三季度OPPO的銷量排名一度滑落至前五之外,被納入“其他”范疇——對于一家曾多年穩居國內前三的手機廠商來說,這一滑坡不可謂不觸目驚心。
然而,出貨量和份額的下滑并未帶來相應營收收縮。恰恰相反,這款被外界解讀為“日益邊緣化”的手機廠商,反而走出了營收曲線飆升的行情。
據分析,OPPO在2025年第四季度整體營收同比大漲23%。Counterpoint數據同樣印證了這一趨勢:2025年第二季度,全球前五大手機品牌中,OPPO的ASP(平均售價)同比增幅達14%,為五大品牌中增幅最高,同時營收同比增長10%。TechInsights的報告也顯示,OPPO(含一加)已躋身全球智能手機營收前十行列。
營收增幅遠超銷量增幅,背后邏輯清晰而殘酷:OPPO的出貨量在萎縮,但每賣出一部手機的價格卻在上升。其全球平均售價已超越三星、位列全球第二。這意味著,消費者并非不愛OPPO了,而是更愿意為它的高端機型買單。據IDC發布的報告,OPPO在400美元以上中端機型出貨量從2024年第二季度的270萬臺增長至2025年第二季度的400萬臺,同比增長46.6%。在全球500至550美元價格段,OPPO更拿下份額第一。
用一句簡單的話概括:OPPO正在主動“棄份額保均價”。但這究竟是戰略抉擇,還是被市場擠壓下的無奈之舉?答案或許兩者兼有。在Mate系列回歸的華為、在AI手機上高歌猛進的小米、在年輕人市場穩扎穩打的vivo之間,OPPO唯有抬高身價,才能守住自己的護城河。問題是,這是一條需要極致精細運營的“高空鋼絲”。
“營銷之神”為何失靈?
OPPO曾是手機行業公認的“營銷之神”。2016年,“充電五分鐘,通話兩小時”的洗腦廣告語讓R9系列創下超2000萬臺的銷量神話。在那個手機銷售的黃金年代,“一句洗腦廣告語+線下渠道鋪滿+明星代言轟炸”的打法幾乎無往不利。
然而時過境遷。智能手機市場早已進入存量博弈期,增長的核心引擎從渠道覆蓋和廣告投放,轉向了底層技術實力和品牌長期信任。尤其是在華為以自研麒麟芯片和鴻蒙生態重新定義高端手機、“國潮自強”情緒助推其品牌力的背景下,OPPO過往的優勢打法正在全面失效。
母親節文案問題爆發后,業內分析普遍認為此事折射的并非策劃團隊成員的個體失策,而是OPPO整個傳播體系陷入“流量焦慮”的集中體現。在社交媒體的算法邏輯下,“不出格便無聲量”幾乎是所有品牌的共同困境。但對于OPPO這樣一個擁有深厚市場積累、線下渠道龐大的老牌企業而言,將母親節文案寫成“我媽有兩個老公”,尺度失衡的程度令人錯愕。
OPPO在解釋中聲稱“初衷是打破刻板印象”,但業內人士分析指出,這種做法實質上是“將飯圈圈層的‘老公’網絡梗套用至母親節場景”,用打破傳統刻板印象的方式獲取熱度,“反而制造了新的冒犯,導致公眾產生情感上的違和與不適”。換言之,創意團隊試圖用Z世代熟悉的網絡梗激發話題,但完全低估了該文案對傳統公眾的冒犯程度。
從“綠線門”到“高考折現”
更令人擔憂的是,母親節文案翻車只是OPPO近來一系列品牌爭議的縮影。
2025年10月,正值OPPO Find X9系列發布和品牌成立30周年的關鍵時期,“綠線門”事件集中爆發——大量用戶在社交平臺曝光Find X2、X3、X5等歷代旗艦機型以及部分Reno與一加機型,在使用三至四年后屏幕中央無外力出現一道垂直綠線。黑貓投訴平臺上,“包含OPPO綠線”的投訴已達數百條。
事件的關鍵轉折點出在售后政策:OPPO為印度用戶提供“綠線”終身保修服務,卻在中國大陸市場僅提供購機4年內免費換屏、超4年優惠換屏的條件。“中外雙標”的爭議迅速引爆公眾情緒,不少用戶質疑OPPO在對待市場選擇時存在雙重標準。OPPO官方后續回應“購機4年內提供免費更換屏幕”,但在落地執行過程中,部分用戶反映仍遇到客服電話無法接通、缺少購買憑證被要求支付高額維修費等困難。
同年7月,OPPO部分門店推出“考多少分減多少元”活動,將高考分數與購機優惠直接掛鉤,再次引發“唯分數論”“把人分三六九等”的輿論批評。OPPO官方客服回應稱活動覆蓋全國175家門店——盡管有華為等品牌也在進行相似營銷,但同質化促銷本身也反映的是手機廠商集體陷入創新窘境與品牌定位模糊的現實。
何以高端猛進,卻依然深陷營銷困境?
在紛繁的爭議中,有一組數據很容易被忽略:OPPO目前海外營收占比已近60%,業務網絡覆蓋全球70多個國家和地區。2026年第一季度,OPPO以16%的份額穩居國內行業前三,Reno15系列累計銷量突破340萬臺,成為當季中端市場爆款。而Find N6折疊旗艦憑借近乎無折痕的屏顯體驗,成為當季最暢銷折疊屏新品。一加更在回歸OPPO體系后實現2025年銷量增速42.3%。
更重要的是,OPPO正在通過一系列內部戰略整合完成自我重塑。realme已于2026年初正式宣告回歸OPPO集團麾下,其全國超5000家門店和售后網點將全面接入realme售后服務。至此,OPPO的三個子品牌形成清晰分工:OPPO主品牌依靠Reno系列穩固線下基本盤,Find系列沖擊高端;一加殺入線上性能賽道;realme聚焦中低端“質價比”。
但硬幣的另一面,是OPPO在重大戰略選擇上反復搖擺的非穩定圖景。
2023年5月,OPPO旗下芯片子公司哲庫(ZEKU)在項目進行到關鍵時刻突然宣布解散。盡管OPPO創始人陳明永此前在接受采訪時曾堅稱“芯片這件事,我們抱定宗旨,一定要做”,但項目最終戛然而止。此次“造芯”的主動放棄,不僅意味著OPPO在基礎核心技術研發上暫時后退,也傳遞出不連貫的戰略想象。
在營銷層面,OPPO還在2025年遭遇了產品質量售后投訴、機型定位模糊等一系列問題。Find X8 Pro在產品定位上“既沒有標準版的手感,也沒有Ultra的影像”,導致產品命名的復雜性大于實際賣點,在用戶層面難以形成清晰的印象錨定。“綠線門”、“高考折現”、“兩個老公”:OPPO怎么了?
來源:春華財經
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