山東
近日，有網(wǎng)友在濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)上發(fā)帖反映，稱濟(jì)寧華碩天韻小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)與實(shí)際服務(wù)水平嚴(yán)重不符，懇請(qǐng)相關(guān)部門介入處理。
據(jù)該網(wǎng)友反映，華碩天韻小區(qū)全部樓棟交付已逾三年，目前已發(fā)展為名副其實(shí)的萬人大型社區(qū)，但長(zhǎng)期以來，業(yè)主們對(duì)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)普遍存有不滿。小區(qū)高層樓棟達(dá)18層乃至33層，容積率高達(dá)2.9，屬于典型的高密度高層住宅小區(qū)。在此條件下，小區(qū)物業(yè)卻按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米1.6元。
該網(wǎng)友認(rèn)為，高層高容積率小區(qū)在客觀上根本無法達(dá)到五星級(jí)物業(yè)服務(wù)水平，這屬于先天不足，并非物業(yè)主觀努力所能彌補(bǔ)。星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際服務(wù)之間的巨大落差，讓廣大業(yè)主深感"質(zhì)價(jià)不符"。
對(duì)此，該網(wǎng)友在問政平臺(tái)上明確請(qǐng)求區(qū)住建局聘請(qǐng)具有資質(zhì)的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)華碩天韻小區(qū)的物業(yè)服務(wù)等級(jí)進(jìn)行重新認(rèn)定，從而為小區(qū)匹配一個(gè)與實(shí)際服務(wù)水準(zhǔn)相適應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
截至發(fā)稿時(shí)，相關(guān)部門暫未作出回應(yīng)。
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