海南
近日，據(jù)媒體報(bào)道，山西的蘭女士反映，2023年，其支付寶賬戶異常，于是她聽從客服指引關(guān)閉支付功能。然而關(guān)閉后的第三天深夜，她被莫名扣款184萬元捐贈(zèng)給中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)“捐一元獻(xiàn)愛心送營養(yǎng)活動(dòng)”，維權(quán)3年無法獲知原因。
蘭女士質(zhì)疑：為何支付寶關(guān)閉了支付功能卻仍能支出？
蘭女士提供中國人民銀行上海分行文件顯示，中國人民銀行幫助蘭女士進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，涉事6筆交易中關(guān)鍵的184萬元捐贈(zèng)款項(xiàng)，系通過電腦設(shè)備驗(yàn)證支付密碼完成的交易。
銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，支付寶關(guān)閉支付功能無法消費(fèi)轉(zhuǎn)賬，但可進(jìn)行公益捐贈(zèng)。涉事基金會(huì)人員稱，款項(xiàng)用于公益且執(zhí)行完畢，支付寶公司核對捐贈(zèng)行為反饋為“正常”。支付寶人員表示，關(guān)于詭異捐贈(zèng)的質(zhì)疑將提交有權(quán)限的管理者核實(shí)。
基金會(huì)表示，如若能夠提供證據(jù)，基金會(huì)愿意在收到完整官方佐證材料后進(jìn)行核實(shí)，最終確認(rèn)是否符合退款辦理?xiàng)l件。
來源：澎湃新聞 羊城晚報(bào)
編輯：李昊奇
審核：鄭偉、孫殿洋
監(jiān)制：孫帥
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