北京
5月14日，石家莊市贊皇縣、平山縣、新華區(qū)、欒城區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)、元氏縣的有關(guān)負(fù)責(zé)人，來(lái)到石家莊市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，接聽(tīng)解答群眾來(lái)電。
“我建議在某旅游景區(qū)內(nèi)建設(shè)飯店，完善景區(qū)周邊配套。”“單元樓外加裝了電梯，望協(xié)調(diào)解決電梯產(chǎn)生的噪聲問(wèn)題。”“我想了解家門(mén)口這條路的修通時(shí)間及施工進(jìn)度。”“我想咨詢小區(qū)附近規(guī)劃學(xué)校的建設(shè)情況。”“我家附近一處下水井外溢污水，希望盡快維修。”“建議在小區(qū)內(nèi)加裝充電樁和電動(dòng)車(chē)棚。”……熱線中，群眾反映的都是涉及切身利益的實(shí)在事兒。用心解決百姓難題，用情回應(yīng)民生期待。領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)每一條熱線都高度重視，認(rèn)真接聽(tīng)解答，當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解答解決的，立即調(diào)度安排核實(shí)盯辦，確保問(wèn)題得以解決。
當(dāng)天，領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)電話53個(gè)，話務(wù)員轉(zhuǎn)接103個(gè)，共156個(gè)，主要涉及住房建設(shè)、城市管理、勞動(dòng)人社、公共服務(wù)、文體科教等方面。（記者 梁怡茗）
來(lái)源：石家莊新聞網(wǎng)
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