江蘇
近期，市民管先生在京東平臺“傲平優選店”，購買了標注“羅萊超柔全棉四件套”的家紡產品，收貨后發現商品為無品牌、無廠家、無合格證的三無產品。商家未經授權擅自使用“羅萊超柔”相關描述，被消費者質疑后立即修改商品信息，企圖逃避侵權責任。
左圖為：管先生購買時的商品頁面介紹截圖
右圖為：管先生發現問題后商品頁面介紹截圖
在《有理走天下》節目組追蹤報道后，京東平臺迅速開展核查處置工作。截至目前，涉事的“傲平優選店”已被平臺正式下架。與此同時，平臺已對該店鋪的多項違規行為，啟動后續處罰流程，追究商家相關責任。
管先生告訴記者，目前京東平臺已與其取得聯系，就此次不良消費體驗正式致歉并補償。管先生對平臺后續的處置態度、處理方案及最終結果均表示認可與滿意。
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來源：有理走天下
記者：費翔
審 核： 褚潤洲
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