近日,東莞山姆會員店發生一起食品安全事件。有消費者反映,5月10日在該店購買的“牛肉燒餅”中,次日食用時咬到一塊硬質塑料碎片,險些造成口腔損傷。
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該消費者長期在山姆消費,事發后通過山姆App投訴,要求退還貨款59.9元并賠償1000元。但山姆客服要求先退貨退款再談賠償,消費者拒絕后,對方僅表示“內部討論后回復”,至今未給出實質性解決方案。
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5月13日,記者致電東莞山姆會員店,工作人員回應稱“不太清楚,后期會有相關部門同事進行核查跟進”。截至發稿,尚未收到進一步反饋。
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該產品信息顯示,最佳食用日期為2026年5月13日,保存條件為冷藏,并提示可能含有多種過敏原。
資料來源:江南都市報
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