北京
“你知道小豬佩奇的姐姐是誰嗎？”
在遼寧沈陽
東北國際醫院的兒科診室里
面對懼怕打針而哭鬧的孩子
33歲護士程睿
溫柔耐心地巧妙引導
趁著孩子分心
針頭精準刺入、棉簽輕壓止血
一氣呵成
“好了，不疼吧？”
這套獨有的情緒安撫分散法
被她拍成暖心短視頻走紅網絡
還獲得了央媒點贊轉發
程睿在兒科診室工作了14年
在她記錄的打針視頻里
有各種讓孩子停止哭鬧的方法
比如，積極溝通
“這針細得你都看不到
感受一下是不是不疼”
和孩子閑聊
“明天就過生日了
咱得開開心心的”
面對低齡幼兒
她常備卡通貼紙、玩偶暖心安撫
面對大孩子
她詳細拆解打針的每一個步驟
“第一步先抹點藥
是不是涼涼的？
讓我摸摸血管在哪
現在要扎針了……”
這些和孩子溝通的技巧
都是程睿一點點摸索出來的
在她看來，對患兒進行護理
經驗、態度和方法
遠比實操技巧更 重要
“我平時喜歡復盤
記錄哪個孩子遇到了什么問題
下一次就知道如何更好去解決”
程睿畢業于
遼寧中醫藥大學護理學專業
從小懷揣“白衣天使”的夢想
但當被調到兒科時
她一度感到“天都塌了”
面對又細又軟的血管
以及哭鬧掙扎的孩子
以及旁邊家長焦灼的目光
她一度覺得手足無措
她沒有退縮
憑借多年的一線工作經驗
逐步掌握了“飛針”的本領
還總結出一套“哄娃妙招”
“一二三，哭！”“一二三，停！”
“你配合我行嗎？
我讓你哭你再哭
要不然白哭了！”
原本恐懼的孩子
在這樣的口令游戲中
眼神里多了幾分認真
情緒從被動哭鬧轉為主動配合
在程睿看來
孩子怕打針是天性
護理工作不僅需要專業的技術
更要照顧到方方面面的細節
“很多時候比起病痛
恐懼的情緒更讓孩子困擾”
從業多年
她在守護患兒的路上
也不斷被童真治愈
一個曾哭得撕心裂肺的5歲小女孩
在她的安撫下逐漸放下恐懼
后來小女孩
把幼兒園老師獎勵的一整版貼紙
全部送到程睿面前
“阿姨，這是給你扎針不疼的獎勵”
那一刻，程睿濕了眼眶
還有一年護士節
一個孩子從兜里掏出
一張手繪的天使畫像
那張畫程睿珍藏至今
她說
兒科診療從來都飽含溫度
“把患者照顧好
把孩子的病治好了
他們會微笑著跟你說謝謝
說阿姨你真好
這種工作帶來的溫度和價值
是不一樣的”
科室里，程睿并非孤軍奮戰
當她說“給你一個小貼紙獎勵”
同事便已準備就緒
“兒科門診的每一名護士
都是這樣做的
大家都在平凡的崗位上默默發光”
成為母親后
程睿對這份工作有了更深的理解
“有了孩子，你才真正懂孩子
一個眼神、一個動作
你就能明白對方在想什么”
換位思考也讓她
更理解家長焦急的心情
“和幼兒對話也是
間接向幼兒家長傳遞積極的態度
這樣家長們也會
更加理解和支持我們的工作
這就是醫護人員和家長的雙向奔赴”
小小診室藏大愛
點滴守護暖人心
為像程睿一樣的醫務工作者們
來源 | 人民日報微信、新華社、
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