5月15日,浙江聯通發布《 關于3G網絡服務退網的公告》。浙江省范圍內的中國聯通3G網絡已于2023年逐步推進退網工作,現正式告知:2026年6月15日,浙江省中國聯通3G網絡將全面退出服務。
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屆時,僅支持3G網絡的終端設備,相關資費套餐及SIM卡將無法正常使用(包括語音通話,數據上網等所有通信服務),為保障您的通信權益不受影響,建議相關客戶及時完成設備,套餐及業務的升級更換。
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三大運營商過去數年一直在做2G、3G網絡的“清頻退網”、“減頻做薄”工作。現在到了全面斷網的新階段。
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雖然,早在三年前三大運營商就陸續發出過2G、3G退網的提醒。但明確退網的并不多。
技術已經落后,用戶規模已很小,主管部門有精神,運營商應該加快推進2G3G退網的步伐。具體做法應該包括:①明確公布退網時間表;②給出退網涉及用戶安置問題。
目前看,第二點,運營商大多考慮得比較周全。但第一點還不夠給力。應該提前3個月以上公布全面退出服務的時間點,并逐步終止遺留用戶的服務,以便減少最終網絡退出服務對用戶的影響。
必須盡早明確公布時間表,并官方全渠道宣傳,包括但不限于APP、網站、公眾號等自媒體賬號、短信、電話等。這可能是當前最大的事,千萬不要遮遮掩掩。
例如,浙江聯通的這個3G退網公告,應該放到頭條、置頂,而不是藏在一天發送五條信息的最后一條(公眾號、服務號首頁只顯示兩條)。
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