618大促前夕，一檔堅(jiān)持了6年的美妝直播欄目再次聚攏了消費(fèi)者們的目光。

5月14日至19日，被網(wǎng)友戲稱為“直播間考研班”的“李佳琦小課堂”再度開播。今年團(tuán)隊(duì)首次引入“AI助教”，盤點(diǎn)約300款精華、次拋、面膜等護(hù)膚熱門產(chǎn)品，凝練為上百頁課件，為消費(fèi)者提供決策輔助。

晚上7點(diǎn)，24歲女孩林曉準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)開了李佳琦直播間。她是油皮，想在今年大促期間挑選一款有助于改善夏季出油、并具有抗初老效果的產(chǎn)品。屏幕里，李佳琦正在按照功能拆解“次拋、面膜”產(chǎn)品成分，給出不同需求的購買建議。講解結(jié)束后，還會(huì)當(dāng)場“出題”與直播間觀眾互動(dòng)。

“有種萬人會(huì)考的感覺，”林曉說，自己從大學(xué)開始跟隨李佳琦購買產(chǎn)品，是多年“小課堂”的忠實(shí)觀眾，也積累了不少護(hù)膚知識(shí)。如今剛步入職場的她，護(hù)膚的需求、預(yù)算也有調(diào)整，提前看好了“課表”，準(zhǔn)備再跟幾次直播。

林曉是產(chǎn)品經(jīng)理思維，“小課堂是越做越有料了，最早就是一塊黑板，佳琦想到哪里、或者是評(píng)論區(qū)有女生提到什么，他就講到哪里?，F(xiàn)在能感受到還是非常系統(tǒng)的，對(duì)新手友好?！?/p>

從2021年第一期上線至今，“李佳琦小課堂”已走過六年，從一塊手寫小黑板，到“產(chǎn)品地圖”，不僅幫消費(fèi)者搞懂了許多成分功效區(qū)別，更糾正了“面膜需要天天敷”、“敏感肌過度清潔”等護(hù)膚誤區(qū)。

這場進(jìn)化背后，是李佳琦與幕后團(tuán)隊(duì)的日夜打磨。

小課堂相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“小課堂幾乎是直播間最嚴(yán)苛的內(nèi)容欄目，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都要經(jīng)過多重審核，資質(zhì)報(bào)告也需要和品牌復(fù)核確認(rèn)合規(guī)性。每款產(chǎn)品的價(jià)格、功效，都不容出錯(cuò)?！?天的小課堂課程，需要至少一個(gè)月的制作周期，單期內(nèi)容的修改甚至高達(dá)百次，科普內(nèi)容在視覺化后仍會(huì)多次打磨和測試。

值得注意的是，今年，小課堂團(tuán)隊(duì)首次引入了AI“助教”。在內(nèi)容籌備階段，先由AI做數(shù)據(jù)分析工作，過濾無用信息、快速分析出核心和差異化內(nèi)容。在直播間呈現(xiàn)部分，“AI助教”也展現(xiàn)出高效便捷的圖像處理能力。將為每個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)“美妝地圖”、處理板書展示，并深度助力趣味答題等環(huán)節(jié)，讓課件變得更生動(dòng)有趣。

此前，李佳琦曾發(fā)聲表示，美ONE正研究AI在直播中的應(yīng)用，用以提升效率和商品匹配。AI可完成用戶洞察、比價(jià)、成分分析等，能幫用戶“買得省心”，主播用時(shí)間和消費(fèi)者建立的信任度，可以帶給用戶“買得放心”和“買得開心”的體驗(yàn)。今年的“李佳琦小課堂”正是團(tuán)隊(duì)吸收AI技術(shù)做出的初步嘗試之一。

李佳琦和團(tuán)隊(duì)更多要做的，是把精密的產(chǎn)品邏輯講得像科幻電影一樣有意思、可吸收。在他的話語體系中，引入“功效樹”等具象設(shè)計(jì)、“SBTI”等流行語，用“日月”分類模擬早晚護(hù)膚，“就像幼教一樣，把復(fù)雜的護(hù)膚邏輯做成可視化的圖案，方便大家理解”。

做了六年小課堂，李佳琦直播間科學(xué)溝通負(fù)責(zé)人Annie感觸道，“消費(fèi)者開始問，我是什么膚質(zhì)，有哪些偏好和習(xí)慣，哪些是需要哪些不需要？”在她看來，小課堂最大的意義在于實(shí)現(xiàn)“理性消費(fèi)”和“精準(zhǔn)選擇”的平衡——消費(fèi)者不再盲目跟風(fēng)下單，而是通過前置學(xué)習(xí)建立自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。