北京
人工智能（AI）興起導致不少好萊塢從業者失業——近年來，業內人士似乎已經習慣了這種敘事。
AI已經大規模改變了創意經濟的工作模式
過去數年，好萊塢大公司進行多次并購重組，影視娛樂行業不斷壓縮預算和裁減崗位，大量工作被外包到成本更低的海外。這一痛苦的行業收縮期，恰好與生成式AI的飛速發展期重合。典型的同步現象是2022年ChatGPT發布時，Netflix、迪士尼及好萊塢其他頭部影視公司，紛紛開始以盈利為導向調整流媒體運營模式。
位于美國洛杉磯的奧蒂斯藝術與設計學院（下簡稱奧蒂斯學院）每年會發布一份創意行業年度報告，研究范圍涵蓋加州的電影、時尚、游戲、媒體、廣告、藝術和建筑等多個行業。該學院最新發布的報告顯示，不能將近期美國加州創意崗位的大量流失歸咎于AI的發展——“從崗位類型和時間來看，工作崗位流失的模式并不支持勞動力被AI取代這一事實。”今年報告的聯合撰寫者帕特里克·阿德勒（Patrick Adler）是韋斯特伍德經濟與規劃咨詢公司（下簡稱韋斯特伍德公司）的創始合伙人。他補充說：“不過，我們確實發現，AI已經大規模改變創意經濟的工作模式。”
奧蒂斯學院和韋斯特伍德公司于4月上旬聯合發布這份名為《創意顛覆：AI與加州的創意經濟：2022—2025》（Creative Disruption: AI and California’s Creative Economy: 2022–2025）的報告。報告數據顯示，2022年至2025年，加州的創意經濟減少約11.4萬個崗位，流失崗位主要集中在影視與音頻制作（崗位減少約30%）及傳統媒體（崗位減少約34%）兩個領域。普遍被認為最容易受到AI影響的崗位，如編劇、軟件開發人員和藝術家，從業人數反而有增無減，這類職位的招聘信息也呈現增長趨勢。
報告認為，造成就業崗位流失的原因，“不在于AI，而是成本驅動下低薪崗位的裁員，以及創意行業內部結構性變化的雙重影響。這些因素對加州的沖擊比美國其他地區更嚴重。”低薪職業人群主要因生活成本高昂離開加州，同時該州也受到好萊塢最近兩年影視項目普遍削減預算的沉重打擊。
對好萊塢從業者來說，好消息是截至目前，生成式AI在創意行業中的使用似乎是在替代具體任務，而非真人的創作能力。報告中提及，“沒有一位受訪者表示，AI已經完全取代一個崗位或整個工作流程。至少目前AI均被部署在定義明確、輸出結果可驗證、明顯節省時間且輸出質量符合預期的特定任務中使用。”
報告以影視后期制作為例，AI可以完成摳像或擦除畫面威亞這樣的具體任務，但難以勝任創意任務。報告引述一位好萊塢特效工作室老板的話，他在描述AI在一部大型電視劇制作中的使用情況時說：“我們需要安排15位員工坐在電腦前修補AI生成的內容，這15個人產生的成本足以抵消使用AI省下的那部分錢。”
報告認為，創意工作者在決定其領域中使用多少生成式AI方面，擁有相當大的自主權。雖然他們可能會遵循主管的指導或規定，但通常直接使用AI的是他們自己。報告提及，“相信這項技術的工作者會耐心地反復嘗試；持懷疑態度的人可能會斷定AI尚不能執行特定任務。這兩種觀點在受訪者中都存在。”盡管目前AI并未取代加州的創意經濟從業者，但這項技術已經在改變創意工作的本質。有相當比例的受訪者透露，AI拉高公司管理者對工作效率的預期，公司更愿意把錢投在AI工具而非真人創意上；同時，從業者面臨被迫降低作品質量的壓力。
報告認為，面對基層員工對AI的懷疑與不確定心理，創意組織不應倉促推行AI工具，而應通過實施凍結裁員等政策，消除員工在使用AI技術時的心理負擔，“如果員工知道自己不會因為使用AI而失業，他們就會更開放地嘗試，更自由地分享經驗，投入更多精力，讓AI工具發揮最大作用。”
帕特里克·阿德勒總結，“有充分的證據表明，如果創意工作者對AI有更高的信任度，他們對AI的應用就會更為深入且高效。”
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